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根據2025年衛生福利部指出，台灣將於2025年邁入超高齡社會，每5位就有1位高齡者，並且推估目前長照需求約92萬人，但照顧服務員人數不到10萬人，指出最大挑戰為照顧人力嚴重不足，失能人口每年以2.5萬到3萬人增加情況。
為使高齡長者能夠安全居住於家中，且負得起、可使用的居家服務，我們與政府特約，透過政府補助的方式減輕被照顧者的家庭負擔，案家自負僅需每小時60-100元不等，並且依據案家的家庭狀況，中低收入戶僅需3-20元不等，並且全額補助低收入戶。
【促進平等】
1. 確保失能者無論種族、性別、經濟狀況或其他因素都能夠獲得公平對待。
2. 提供平等、無歧視的居家健康照護
3. 消除男女性別薪資差異：一律平等，男女皆以服務項目計薪。
4. 單位內不分男女照服員、家屬、個案：提供創造一個公平的工作環境，並且提供性騷擾申訴管道。

未來，對於高齡者照顧，目前政府開放80歲以上長者免評巴氏量表，照顧市場中大量中重症及失能高齡者依賴外籍看護，然而外籍看護不僅沒有受過專業訓練，文化上的差異也導致彼此照顧上溝通障礙，為確保各年齡的健康和促進福祉，我們單位於僅聘用本國籍的照顧服務員，為提供良好的照顧訓練
1. 新進照顧服務員訓練時會提供22小時的訓練，進行技術研討、模擬情境、相關專業知識
2. 每月固定召開2個小時的團督課程，給予照顧服務員專業上的技術的學習

【德力居家有限公司附設臺北市私立德力居家長照機構】成立於2022年09月，並於同年10月開始特約居家服務(B碼)、居家喘息(GA碼)、居家短照(SC碼)等政府社會局、衛生局補助業務，並透過長照A單位個案管理師進行案家需求描述，承接給予合適的男/女性居服員，並透過本單位到案家進行接案評估了解其個案身心狀況、居家環境安全、社會資源情形、家庭支持系統，以及主要照顧者的身心負荷，評估後進一步簽立契約說明服務內容、主要照顧計畫，讓不管是高齡者本人、主要照顧者(中高齡、高齡、年輕族群)，皆能了解其照顧計畫，並依其計畫進行每月服務，並且，我們會固定於進駐服務後
1. 每1個月進行電訪，電話了解照顧服務情形
2. 每3個月進行家訪，實地了解高齡者身體情況、進行計畫審視、分析成效。
3. 意外事件發生時依事件流程圖處理，如緊急送醫急診、跌倒、意識不清、傷口壓瘡、暴力攻擊，並登錄於【衛生福利部照顧服務管理資訊平臺】做異動通報，並且維護個案的安全，若是家屬造成之損傷或危及社會相關公共安全議題，同步於政府平台於【關懷E起來】進行通報及同步轉介，並且持續照顧此位案家，直至相關社會福利資源進駐。
4. 提供案家性騷擾、服務申訴流程及專線(02-7751-7910)
為增加居服員人力並促進男女平等、平權
1. 不分男女、年齡、家庭情況，皆依造【居家服務項目給付金額一覽】進行申報並且依據照顧困難程度而有額外的加給，並且目前單位人力含15位女性居家照顧服務員，8位男性居家照顧服務員，男性比例佔34.7%，男性不管是人數以及比例，皆高於其他之居家服務單位。
2. 因應照顧人力不足且人力老化等議題，與大專院校合作，充實年輕照顧人力，並且給予相關長照科系實習和獎學金的機會，如臺北醫學大學、國立臺北護理健康大學、康寧大學等，並與大學等產學合作，進行相關研究議題的參與，如失智症族群、照顧者負荷等研究議題。
3. 單位每月固定服務200位長輩中，其中含34位65歲身心障礙者，8位50-64歲身心障礙者，35位65歲以上獨居高齡者(獨居、老老照護)，52位與家人同住。

團隊背景介紹與組織概況
本團隊致力於提供高品質的長期照護服務，專注於服務失能長輩。我們的核心團隊擁有豐富的專業背景，並持續努力提高照護品質，服務每月約200位長照失能長輩。團隊成員包括董事會成員（理監事會）、專業照顧人員及行政支持等，彼此間密切合作，確保每位長輩都能獲得細緻入微的照顧。

組織圖與人員配置
我們的組織結構由董事會（理監事會）及核心團隊組成。核心團隊包括照顧服務人員、行政及後勤支持人員。每月提供的照顧服務針對每位失能長輩的需求量身定制，確保服務品質與效率。

社會創新與責任企業
我們團隊秉持社會使命，並積極參與各類社會責任活動。我們的服務標準不僅符合政府的規範，且通過多項政府認證，向社會大眾展示我們的責任感與專業性。

重要成就與榮譽
以下是我們在過去幾年內獲得的重要認證與獎項：

2026年04月公司負責人受邀Vtuber 厭世醫師阿萬演講-【衛教直播】邁入超高齡化社會 台灣長照3.0知多少？ft.講師蔡宗棋＆鼠【厭世醫師阿萬】
2025年10月中高齡友善企業認證－第三屆通過
2025年10月臺北市社會局優良照顧服務人員獎勵表揚計畫潛力新秀獎-居督李天佑得獎
2025年03月經濟部中小及新創企業署-社創組織【認可】(健全生活、促進平等)
2024年12月
臺北市社會局 - 長照居家單位評鑑通過【合格】
衛生福利部 - 社區金點獎個人專業-照顧服務員-莊耕臺入圍
2023年11月衛生福利部 - 社區金點獎個人專業-照顧服務員-蔡宗棋入圍
2023年9月臺北市 - 中高齡友善企業認證 - 第一屆企業
2022年11月臺北市社會局 - 特約單位(居家服務業務)；臺北市衛生局 - 特約單位(居家喘息業務)
2022年9月臺北市社會局 - 設立許可
年度成果
我們每年不僅達成約3,000位長照失能長輩人次的服務目標，還持續提升服務內容，並且根據每位長輩的個別需求提供專業的照護。我們的成就也體現在持續通過各項認證與獎項，彰顯團隊的專業水準與對社會的貢獻。

SDGs 3健全生活：
1. 與財團法人明緯公益基金會合作，推動關懷失能、失智之長照低收入戶族群，捐贈燈泡組共同推動公益，使其低收入戶長輩能夠明亮光鮮、安全避免昏暗的居家環境生活。(2023年10月)
2. 提供低收入戶的家庭不定期的資源補助，如營養品、尿布、生活必需品，並且關懷個案之身體狀況，定期回報政府單位，使其能夠依據身體情況能進行適切服務調整，並且透過經濟弱勢的族群，與里長、社福單位，提供居家服務給予貧困、若是高齡者，有助於減輕貧困問題，提高社會公平。加上政策撥補，減輕身心失能者家庭的負擔。
3. 單位每月固定服務200位長輩中，其中125位女性，75位男性失能者，不因服務對象之性別、性傾向、性別認同、婚姻、年齡、身心障礙、疾病、階級、種族、宗教信仰、國籍與居住地域有差別待遇之歧視行為，並且不因其弱勢而提供較差的居家服務。
SDGs 10促進平等：
1. 促進及提升中高齡及高齡者的勞動參與：109年12月4日施行《中高齡者及高齡者就業促進法》，保障高齡者就業權益，禁止雇主因年齡因素歧視高齡者，確保享有平等工作機會；並讓65歲以上高齡者能以時薪，自己時間許可時段來工作賺取薪資，讓65歲以上的勞動力能夠再發揮。
2. 單位成立至今，社會局特別指派需服務特殊情形個案，意旨經臺北市加註為特殊情形個案媒合之居家服務使用者，由松山區財團法人弘道老人福利基金會A單位派案1位，經訓練之居服員進行協助，並持續穩定服務至今。
3. 老人福利機構在提供服務時通常強調平權觀念，這點在居家單位尤其明顯，因為【家是長輩的避風港，更是保障安全的地方】，不論老年人的種族、性別、宗教、性取向或身體狀況，都應受到公平對待，有助於促進社會包容，消除對老年人的歧視，並倡導平等和公正。