{{(language == 'en' ? 'CIU' : '康齡聯合健康事業股份有限公司附設新北市私立康齡家美社區長照機構')}}

家美日照秉持著「智能至美，舒適如家；康健同行，共享樂齡」的理念，致力於提供全方位支援的長照健康體系，並持續彰顯我們的社會使命：
1.有鑑於我國因少子化而逐步邁入高齡或超高齡社會化，為使更多長者得到更好的照顧，我們成立 「康齡聯合健康事業股份有限公司」，建置老者可以頤養天年、青壯年貢獻所學、幼兒快樂成長的健康事業體，期望讓每個人在每個階段都擁有尊嚴、愛與幸福。

2.康齡聯合健康事業股份有限公司本著服務社會的宗旨，並秉持關懷社會及服務社區的理念，設立康齡聯合健康事業股份有限公司附設新北市私立康齡家美社區長照機構，提供新北市失能或失智市民長者日間照顧及社區健康長者服務。

3.政府積極推動長期照顧十年計畫2.0政策，透過社區整體照顧服務體系，加強推展各項社區式長照服務，因此康齡聯合健康事業股份有限公司附設新北市私立康齡家美社區長照機構，希望使失能、失智長者也能在自己熟悉的社區中自主生活，並減輕家庭照顧者的負擔。

【階段性目標】
1、擴大服務受眾： 制定目標以增加受益者數量，包括吸引更多家庭使用日間照護服務。這可透過提升社區知名度、建立良好口碑、擴大廣告宣傳等方式實現。
2、提高照護服務品質： 訂定目標以不斷提升照護服務的品質，確保每位使用者都能夠享受到專業、溫馨的照護體驗。這可能包括定期的照護人員培訓、持續品質檢討、以及建立客戶滿意度調查機制。
3、建立良好的社區合作夥伴關係： 設定目標以與社區其他相關機構建立穩固的合作夥伴關係，共同推動社區中長者照護的整體水平。這可透過舉辦共同活動、合辦照護講座等方式實現。

【行動策略】
1、社區宣傳與推廣： 制定綜合的行銷計畫，透過社區報紙、網站、社交媒體等多渠道進行宣傳，突顯康齡家美日照中心的特色和價值觀。
2、專業培訓與發展： 設計完善的培訓計畫，確保照護人員擁有最新的照護知識和技能。這可透過定期的內部培訓、參與外部專業研討會等途徑實現。
3、客戶關係管理： 建立有效的客戶關係管理系統，與家屬保持緊密聯繫，收集他們的回饋，並根據需要調整服務。這有助於提高家庭滿意度，同時增加口碑效應。

【作法】
1、制定明確的目標計畫： 制定明確、具體的階段性目標，並確保這些目標與中心的使命和價值觀相一致。
2、定期評估與調整： 建立定期的績效評估機制，以確保目標的實現情況能夠及時被察覺，並進行必要的調整。
3、推動員工參與： 鼓勵員工參與目標的制定和實現過程，提升整體營運團隊的凝聚力和參與感。

※2023年至今運營現況及年度成果如下：
1、每週定期舉辦專業性能活動，提供長輩更優質的照護服務，例如：認知活動、運動遊戲活動、藝術輔療、音樂輔療、PT復能運動等。
2、機構定期規劃舉辦各式節慶活動，如端午節、中秋節、重陽節、聖誕節、冬至、農曆新年、元宵、慶生會等。
3、每年為長輩規畫⌈復能小旅行⌋，讓長輩能夠到戶外活動，刺激五感放鬆心情。
4、完善的社區資源連結：康齡永安物理治療所、康齡安健物理治療所、資生堂美容講座、與海山公托長者交流活動、義剪、歡樂音樂列車志工團、晨馨關懷藝文團體等。
5、針對個別長者規劃活動，如烘焙、個別化運動等。
6、護聯資訊進駐，導入機構智能科技，建造智慧長照場域，提供給機構人員及長輩更便利、更有品質的照護環境。
7、協助規劃機構同仁持續進修自身專業、執行在職訓練，並針對實務上不足之處加強訓練。

家美日照提供優質的日間照護服務，透過以家為本、以人為本的理念，致力於為長者提供尊重價值觀且專業的照護服務！這不僅有助於改善長者生活品質，同時也減輕家庭照護的負擔，提供了一個可靠的支援系統。

對於SDG3，家美日照通過實際的健康監測和定期評估，能夠確保提供符合個人價值觀的照護服務，促進身心健康。衡量效益的方式包括長者的生活滿意度、身體健康指標的改善，以及減少醫療相關問題的發生。這不僅增進了個體的福祉，也對社會體系產生積極影響，減輕了醫療壓力，實現了SDG3的目標。

同時，對SDG8而言，家美日照建立了一支具備豐富經驗與專業知識的照護團隊。這不僅確保了照護服務的高水準，還強調了對專業標準的堅守。透過定期的專業發展培訓，照護人員能夠不斷提升技能，更好地應對各種照護需求。這種投資於員工的培訓和發展不僅鞏固了專業素養，還提升了工作滿意度和士氣。衡量效益的方式可以包括員工滿意度調查、低離職率、以及提高的服務品質。這不僅為員工提供了良好的工作環境，也增強了中心的競爭力，實現了SDG8的目標。

這些實際效益不僅為當前帶來了積極影響，更在長遠中創造價值。健康的長者群體對社會的積極參與和貢獻有著深遠的影響，進一步推動了社會的可持續發展。同時，專業的照護服務不僅提高了工作的專業性，也為照護行業樹立了典範，促使更多人投入相關專業領域，推動整個行業的進步。