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【關注議題：SDG 3 健康與福祉、SDG 4 優質教育、SDG 10 減少不平等】

一、議題背景與問題癥結
台灣已步入超高齡社會，失智症照護、早療支持與長者預防失能的需求急迫，但專業醫學知識往往集中於都會區，導致非都會區家庭面臨獲取完整資訊困難。此外，長照從業人員（如照服員及相關專業人員）面臨進修門檻：市面積分課程多需付費且多排定於平日白天，從業人員常需請假才能受訓，不僅損失收入，也造成實體排課的時間壓力。

二、WaCare 投入之改善
WaCare 提供「數位健康共生生態系」，透過「線上直播課程」，讓早療、失智家庭與長輩能直接與專家互動提問，並可隨時觀看影片補足資訊。針對長照從業人員，我們提供免費且排定於晚上為主的線上積分課程，讓從業人員無需請假即可完成進修。透過「數位健康共生生態系」，突破地域限制，整合專業資源，穩定支持家庭與第一線照護人員。

三、章程揭露
第 3 條： 本公司經營之事業如下：
1. E605010 電腦設備安裝業
2. E701040 簡易電信設備安裝業
3. F113050 電腦及事務性機器設備批發業
4. F218010 資訊軟體零售業
5. F399040 無店面零售業
6. F399990 其他綜合零售業
7. I101090 食品顧問業
8. I103060 管理顧問業
9. I199990 其他顧問服務業
10. I301010 資訊軟體服務業
11. I301020 資料處理服務業
12. I301030 電子資訊供應服務業
13. IC01010 藥品檢驗業
14. IG02010 研究發展服務業
15. IZ12010 人力派遣業
16. IZ99990 其他工商服務業
17. J701070 資訊休閒業
18. J802010 運動訓練業
19.ZZ99999 除許可業務外，得經營法令非禁止或限制之業務

台灣已進入超高齡社會，失智人口持續攀升，長照人力不足與早療資源城鄉差距擴大，家庭照顧負擔日益加重，形成重大公共健康與社會結構議題。為回應社會議題，WaCare 採取以下策略與作法：

一、科技亮點與課程設計：跨越地理限制，專業及時解惑

(一)數位科技： 重點在於跨越地理限制。運用「數位健康共生生態系」，讓 2,800 位專家資源能超越城鄉差距，實現專業資源的遠距獲取。

(二)課程設計： 將零碎的醫學知識整合為系統化內容，使用者不僅可隨時觀看影音存檔，更可透過直播機制與專家即時提問與回答，確保照護問題獲得專業解惑。

二、 行動策略與合作模式

(一)ESG面向
環境(E)：透過線上課程與遠距服務降低實體課程碳排與資源耗損。
社會(S)：以社群支持與補助機制提升弱勢與偏鄉族群照護可近性。
治理(G)：串聯醫療專業、企業合作、地方政府與社福團體，建立跨界健康共創網絡。

(二)ESG 永續合作
建立「數位健康共生生態系」。透過此生態系串聯企業資源與社會需求，將企業的 ESG 投入轉化為支持失智、早療家庭與長照夥伴的實際能量。WaCare 目前已透過企業社會影響力行銷專案推動健康倡議與社會影響擴散。今年將精進 ESG 專案之指標管理，提升制度化合作深度，將單次服務轉化為長期穩定的採購需求，推動健康服務由專案導向轉為永續營運模式。

一、服務量能
(一)各頻道服務人數
1. 失智照護：31,000 個失智家庭
2. 全銀運動：24,000 位長者
3. 守護星兒：8,100 個早療家庭
4. 長照積分：22,000 位照顧服務員

(二)114年度服務場次
1. 失智照護：每週2堂，共104場
2. 守護星兒：每週1堂，共52場
3. 全銀運動：每天5堂，共257場
4. 長照積分：每季5堂，共25場

(三)114年度受益人次
1. 失智照護：每週2堂，每週約280人次，共30,075人次
2. 守護星兒：每週1堂，每週約200人次，共11,153人次
3. 全銀運動：每週5堂，每週約300人次，共81,396人次
4. 長照積分：每季5堂，共17,895人次

二、得獎實績
1.114年台灣永續行動獎─SDG3 全民可及的血壓網絡—銀獎
2.113年台灣永續行動獎─SDG3數位點亮失智照顧之路—銀獎
詳見佐證資料

組織使命緊扣聯合國永續發展指標SDGs：

一、SDG 3：良好健康與福祉
(一)家庭服務
質化：提供早療與失智症家庭直播課程與問答，緩解照顧者壓力與焦慮。
量化：114年提供156堂線上課程，受益人次達41,228，提升健康識能並降低失能惡化風險。

(二)樂齡長者服務
質化：提供長者直播課程，陪伴長者互動，延緩失能。
量化：114年提供257堂線上課程，受益人次達81,396。

二、SDG 4：優質教育
質化： 提供照服員專業進修積分課程，強化第一線長照專業力與照護技巧。
量化：114年提供長照從業人員線上培力，受訓人次達成17,895。

三、SDG 10：減少不平等
質化：透過數位共生克服城鄉差距，確保偏鄉家庭享有平等的醫療資源。
量化：培力偏鄉照服員達 1,000人次以上，提供專業服務能力照護偏鄉長輩。提供每周5堂健康促進衛教、運動課程，供偏鄉據點參與，平均每月10個以上社區據點，服務約200位以上的據點長輩。