{{(language == 'en' ? 'COFFIELD social design co.,ltd' : '咖啡有的社會設計有限公司')}}

一、想解決的社會問題：逆境過激的慣性反應與隱形因子的代間傳遞
當杏仁核在無法感受到社會安全連結時，人們會趨動「戰/逃」反應，引發社交恐懼、無差別傷人行為。忽視創傷經驗會養成「發展性創傷症」，發展性創傷會逐漸影響社會生心理安全網，讓其變得脆弱不友善、產出疾病或犯罪行為等「隱形代間傳遞」!
(一) 逆境過激的慣性反應應用，引發多種生、心理疾病：
大腦腦神經防衛機轉與阻斷情緒感知的彈性，形成面對有毒壓力，易引發自律神經之交感與副交感神經失調、免疫力系統低弱，壓力荷爾蒙過激反應，像是癌症、飲酒問題、藥癮問題、肥胖症、高血壓、憂鬱症、自殺傾向、性傳染病、或是心血管疾病等。
(二) 隱形因子的代間傳遞，影響人際互動、社會適應與情緒恐慌
社交恐懼、情感匱乏、求職退縮、過度討好的認知行為，隱藏在生活裡、家庭裡與關係裡；隱形世代的代間遺傳 。
二、咖啡有的日常性心理保健
人與人之間友善社群可以給予賦能與復原，執行社會共融來治癒逆境過激的慣性反應與隱形因子的代間傳遞，需要人與人之間友善真實的互動。
議題 1) 曾經驗童年生活逆境的人群，對於安全感、信任感與內控感的腦內神經重塑
議題 2) 深受情緒影響且有微用藥物穩定自律神經與喚醒專注力的人群，對於抗壓耐受性、治癒撫慰應用的心理韌性培力
日常性心理保健藉由創新與跨領域的推動，讓社會議題在形成社會問題之前被看見、介入、處遇與因應，更好的共創 心理社會安全網(讓預防行動的實踐取代治療需求行為) 。
三、心綠行動

「心綠行動」獨特地結合減碳行為與心理健康照護，透過悠遊點數換取心理支持，讓大眾在日常移動中也能累積情緒福祉。與咖啡空間融合，降低心理照護的敏感性與門檻，讓心理支持變得生活化、可近且有感，同時協助政府與企業實現ESG與永續城市願景，創造自我支持、社會共好與環境永續的三贏機制。

「心綠行動」結合政府部門、捷運及醫療集團的跨界聯盟，打造堅實的合作網絡，形成難以複製的生態系統。同時，依托「咖啡有的」品牌多年深耕的低敏心理支持空間，將心理健康融入日常生活。利用悠遊卡減碳點數與心理照護整合創新，打造獨特生活心理支持體驗。

創傷復原不是一個人的責任，更是每個人生活中重要的事，發展預防與阻斷代間再傳遞達到更好的生心理共伴的永續價值。

我們相信重新定義與推動日常性心理保健能讓美好城市從生活永續，心理社會安全網不是一個人的責任，更是每個人生活中重要的事

一、顧客重點受眾：咖啡愛好者x心理保健行動者
我們提供優質專業的服務商品與價值，讓咖啡愛好者可以透過消費享受醇厚好咖啡、購買新鮮烘製咖啡豆與手作美味點心；購買高品質服務商品同時還能直接對社會心理保健的推動有所貢獻。咖啡有的小店讓消費購買替代慈善捐款，透過小店轉動永續經營力量。
我們也提供以創傷知情照護觀點為核心，且由助人專業社工師擔任社區執行者的心理保健服務。結合一杯咖啡的時光，來日常鍛鍊心理韌性力，多層面的接觸社區、社群，喚起具備積極主動的心理保健行動者。
二、可持續性的心理健康創新支持服務-社會處方箋應用
咖啡有的團隊致力於以創新方式推動心理健康，融合社會工作專業與精品咖啡文化，實踐永續發展目標（SDGs 3：良好健康與福祉；SDGs 11：永續城市與社區）。咖啡有的社會企業重新定義心理議題的解方，讓使用者透過主動選擇行動達成心理健康的預防與治癒。

我們結合沉浸式手沖咖啡體驗與腦神經序列的韌性培力模組，重新設計日常心理保健服務。透過體驗式工作坊，整合人際關係、生活與社會元素，運用咖啡作為溝通的媒介，提升職場生產力與團隊韌性，有效減少毒性壓力的影響。我們的培力過程不僅幫助使用者減壓，更帶來高效的心理負載調適，達成身心健康與抗壓力的整體改善，成為心理健康倡議的重要推動者。

關於我們有的亮點特色：
💡 1. 咖啡日常、低敏感、可觸及社區消費者、有效心理支持👍
💡 2. 專業社工、創新咖啡體驗、創傷知情、自主選擇、心理健康、預防保健 👍
💡 3. 社企盈餘50%再投入社會創新服務（心理情商培力、預防；心理照護應用、心理健康倡議）👍

「114年度創新服務：可持續性的心理健康支持服務」
咖啡有的社企致力於推動心理健康、社會共融與永續發展，結合創傷知情模式與精品咖啡體驗，提供日常化心理保健服務。

114年我們除了設計體驗式工作坊與心理韌性培力課程，幫助個體減壓、提升職場生產力與團隊耐受性；更透過「減碳存摺的社會處方簽」應用，將心理健康行動與環保結合，鼓勵消費者參與低碳生活，同時提升心理福祉。
（搭捷運、累積點數、即達到免費兌換）

我們的目標是創造一個健康、友善且永續的社區，實踐心理健康與生態共存的社會價值。

一、心理社會安全網
我們提供好商品、友善服務，傳遞日常性心理保健社安網。以有感知情，倡議接觸數已達萬次以上；2023年入社創平台、推出官網、獲選尤努斯社企優選及進駐社創基地。

二、創意鏈接不平等優勢-服務再設計與產品形像(創業經驗及優秀事蹟)
讓感知生活發生在每一杯咖啡時光去構築與疊加心理保養的永續倡議路。
2023年推動SDGs3&11，以心理保健共築友善心理社會安全網來實現公平與多元包容、達到社會共融

1. 在地永續方案肯定：新北市社會局與新北市社工師公會辦理之『新北市社會工作專業永續發展目標(SDGs)實踐與展望』獲選團隊；以SDGs3&11倡議在地服務方案取得認同與肯定。
2. 推動心理保健認同：尤努斯獎：社會創新與創業競賽；國立中央大學尤努斯社會企業中心-第八屆-社會企業組 優選團隊
3. 社企茁壯加速器：1) 2023 與 2024 渣打女力培力團隊；2)獲選2024、2025年新北青年局社創基地進駐團隊
4. 知情校園研究案推動：112年、113年入校執行創傷知情照護融入高關懷生課程之研究初探計畫：
114學年更進一步的與第二所完全中學進行學年度的合作。
創傷知情照護觀點融入高關懷課程對經驗生活逆境學童的校園適應初探—以三和國中為例，年度計畫行動研究執行(完成第一年研究資料蒐集，即將執行第二年)；以校園為社會縮影為研究產出，提供企業端一起重新定義員工照護與日常性心理保健的推動，共同編織心理社會安全網。(校園=社會縮影；校長=企業主；班級導師=企業人資；輔導資源=原有問題解決之員工支持模式；高關懷生=情緒壓力影響的青年員工(有微用藥需求者)、童年/生活經驗逆境無法共融但仍有高知識及技能效益的員工；社企=新形態的共好資源進駐) 一起重新定義日常性心理保健的路徑

5. 從咖啡愛好，以最貼近社區方式提供服務，喚起社群主動式學習的行動力：
A. 校園知情入高關懷課程，培力學生融入同儕與校園
B. 諮商媒介適合治療方式，減緩敏感性與壓力
C. 醫療與身心科醫師聯繫會診，協助個例穩定減藥、穩定職場工作

6. 基北北桃的減碳存摺合作，永續環境同時保健心理；培力心理韌性行動者，透過鍛鍊自我發展友善關係影響力，成為心理社會安全網的實踐者

我們以創傷知情照護觀點為倡議核心，朝向SDGs的永續指標前進，達成心理保健，讓細小的議題能即早被發現、介入處遇；實踐預防勝於治療；應用知情影響力，重塑腦神經卓越的韌性。
一、SDGs的永續指標
(一)SDGs3(心理保健)
經由助人專業者陪伴，去瞭解到事出有因，為自己帶來療癒，瞭解創傷經驗如何影響自己的大腦與行為，負向經驗與情感連結之間的平衡，可以因為視覺化與表達、辨別去達成調節能力的提升。
(二)SDGs11(友善共融)
當生活充滿逆境經驗的學童，因心肌知情打入校園，能給學童在情緒與互動思維上攪動，也能影響老師群獲得更多的關懷技能，形成最和緩的安全信任圈，讓身心安全網逐步構成。
開創性別平等與友善社群/社區，透過心肌力的開槓咖啡(永續倡議模組)，自然的進行一對一對話，接著任何脆弱的男女；更提供一系列的社群團體共讀活動，讓tic能自然深根社群，成為友善心理社會安全網的體現。

二、社會處方箋
COFFIELD CAFE'(協同感知的咖啡店) 我們應用咖啡師+社工師的跨域雙專業，營造出一場又一場的美味 心關係，在咖啡空間裡實現公平、實踐多元包容，達到社會共融。
（社會處方箋=透過與社會、環境、生活產生關係連結，達到更好的心理健康關注與陪伴的服務再設計）
*心理健康關注不貼標籤，就應用社會處方箋*

咖啡吧檯對話過程裡，洞察消費者獨特 的特質，當人們有能力擔任主導者時會更有動力去追求照顧自己的方式。這個洞察可以改 善經由社福系統接獲通報後介入時所產生的被動式接受服務狀態。咖啡吧檯般的自在、悠 然形成了主動式調節與尋求改變的積極模式。站在貼近社群與社區的位置，讓多元議題被 友善包容，讓細小的問題能即早被發現，讓預防的心理保健概念深入生活。