{{(language == 'en' ? 'Dongtaixing Enterprise CO., LTD.' : '東泰興企業股份有限公司')}}

臺灣已進入高齡社會，住宿式長照機構、護理之家及日照體系面臨照護需求快速增加與照護人力不足的雙重壓力。第一線照護人員需長時間巡房，確認住民是否在床、離床、翻身或出現異常活動，但傳統照護多依賴人工巡視與紙本紀錄，不僅耗費大量人力，也難以做到即時、連續且客觀的監測。

其中，高齡者夜間自行離床、跌倒、長時間未翻身，以及異常活動未被即時發現，都是機構常見且具高度風險的照護情境。一旦未能及早察覺，可能造成跌倒受傷、住院、失能程度加重，甚至增加褥瘡及其他照護併發症風險；對家屬而言，也會增加對機構照護品質與安全性的疑慮。

問題的核心並非照護人員不盡責，而是現行照護模式高度依賴人力。當照護人力不足時，巡視頻率與紀錄品質容易下降；風險事件增加後，又需投入更多人力處理事故、紀錄、溝通及後續照護，使原本有限的人力更加吃緊，形成「人力不足—照護負荷增加—異常事件風險提高—人力負擔再增加」的惡性循環。

另一方面，部分智慧照護設備雖已進入市場，但不同設備與平台間資料分散、介接困難，機構常面臨導入成本高、系統彼此獨立，以及科技設備無法真正融入第一線工作流程等問題，導致智慧照護難以普及。

東泰興企業希望以智慧床墊感測、即時事件判讀與照護資訊整合為核心，在不增加住民穿戴設備負擔的情況下，協助機構掌握在床、離床、翻身與活動狀態，將被動巡房逐步轉化為即時風險管理，降低不必要的人力消耗與照護疏漏，讓有限的照護人力能集中於真正需要協助的住民，提升高齡者的安全、尊嚴與照護品質。

東泰興針對長照機構「照護人力不足、人工巡房負擔高、異常事件難以及時掌握，以及不同照護系統資料分散」等核心癥結，採取「場域驗證、平台整合、規模導入」三階段營運模式，透過智慧感測科技與機構合作，建立可持續的智慧照護服務。

第一階段以住宿式長照機構、護理之家及相關照護場域為主要合作對象，導入智慧床墊進行小規模試用。系統透過非穿戴式感測方式，掌握住民在床、離床、翻身及活動狀態，並將事件即時傳送至管理平台。此階段重點不是單純銷售設備，而是與第一線照護人員共同驗證實際需求、警示流程、異常事件處理方式及管理介面，建立可量化的導入成效，例如降低不必要巡房次數、縮短異常發現時間及提升照護紀錄效率。

第二階段將智慧床墊與東泰興自建之API及照護管理平台整合，依不同機構需求提供床位管理、事件通知、歷史紀錄及權限管理功能，並保留與既有院所資訊系統介接的彈性，降低機構更換整套系統的成本。透過標準化API與模組化設計，使智慧照護設備可逐步擴充，而非形成單一封閉系統。

第三階段則以示範場域成果為基礎，擴大至更多長照與住宿式照護機構，並結合設備供應商、照護機構、資訊系統商及相關政府計畫，建立多方合作模式。東泰興負責台灣市場導入、平台整合、系統維運及客戶服務；硬體合作夥伴提供感測設備與技術支援；照護機構提供實際使用情境與成效回饋，形成持續優化的合作循環。

商業模式初期以「設備銷售＋系統導入服務」為主，後續逐步發展平台維護、系統介接及加值服務收入，使收入來源由一次性硬體銷售延伸至持續性服務。藉由降低導入門檻、提升照護效率並累積實際成效，建立兼具社會影響力與商業可持續性的智慧照護模式。

東泰興企業股份有限公司成立逾20年，近年配合高齡化、長照人力不足及智慧照護需求，逐步由傳統營運模式轉型投入醫療器材與智慧照護領域。目前公司已具備台灣醫療器材販賣業資格，並以智慧照護設備導入、軟體平台整合及長照機構應用為主要發展方向。

公司目前採精實組織運作，由負責人統籌市場策略、產品導入、供應商協調、法規認證及商業模式規劃，並結合具資訊系統與企業資訊管理背景之專業人員提供技術支援。公司現階段以控制固定成本、集中資源完成產品驗證與市場導入為原則，逐步建立智慧照護核心能力。

2026年度主要成果包括：

1. 完成DTX Smart Care智慧照護系統雛形建置，建立智慧床墊事件資料接收、設備管理、床位管理、即時狀態顯示、事件紀錄及Dashboard等核心功能。
2. 持續完成系統版本測試與驗證，針對在床、離床、翻身、活動、設備連線狀態、權限管理及資訊安全等功能進行優化，逐步建立可供機構場域測試之平台基礎。
3. 與智慧床墊硬體供應商建立合作，完成台灣市場樣品採購及技術資料確認，並推進Wi-Fi、Bluetooth通訊及API介接相關技術整合。
4. 啟動台灣NCC認證規劃，針對智慧床墊無線通訊模組進行送測準備，包含樣品、測試治具、技術文件與實驗室評估。
5. 建立分階段產品策略，初期以非醫療器材之照護應用切入長照機構，後續再依功能與市場需求規劃醫療器材法規及產品升級。
6. 規劃與住宿式長照機構進行示範場域合作，透過實際導入蒐集照護流程、警示需求及使用成效，作為後續產品改善與市場擴散之依據。

東泰興現階段雖仍處於智慧照護轉型與市場驗證階段，但已逐步完成產品、平台、法規及場域導入所需的前期基礎，並朝向建立台灣本地化智慧照護整合服務模式發展。

東泰興推動 DTX Smart Care 的核心社會使命，是回應臺灣高齡化、長照人力不足及照護資源分布不均等問題，透過科技降低照護現場對大量人工巡視的依賴，提升高齡者安全、照護品質與尊嚴。

長期而言，智慧照護不只是導入設備，而是希望改變傳統「以人力補人力」的照護模式。透過在床、離床、翻身及活動狀態的即時掌握，協助照護人員及早辨識高風險情境，使有限的人力能優先投入真正需要協助的住民，減少重複性巡房與行政紀錄負擔，降低照護人員過度疲勞與人力流失的惡性循環。

對高齡者而言，非穿戴式感測可在不增加操作負擔的情況下提供持續照護支持，特別有助於行動不便、失能或無法主動使用數位設備的族群，降低因科技使用門檻形成新的照護不平等。同時，藉由客觀化、連續化的照護紀錄，提升異常事件追蹤與照護決策依據，強化機構與家屬間的信任。

東泰興亦重視智慧照護的可近性與資料自主性，未來將以模組化平台、標準化介接及在地化服務降低機構導入門檻，避免只有大型機構才能負擔智慧照護系統，讓中小型長照單位亦有機會使用科技提升服務品質。

本計畫長遠希望形成「高齡者更安全、照護者負擔降低、機構效率提升、科技導入更普及」的正向循環，讓智慧科技真正成為支持長照體系永續運作的基礎工具，進一步促進高齡友善、數位平權與有尊嚴的照護環境。