{{(language == 'en' ? 'Ho Ing Mobility Service Co., Ltd.' : '和雲行動服務股份有限公司')}}

社會使命：以智慧移動賦能永續城市，打造共榮低碳生態圈

【關注的社會痛點】
在高度城市化的發展下，私人運具持有已逐漸失去效率，造成車輛長期閒置、空間使用失衡與碳排壓力日益加劇。同時，台灣中小型租賃業者因缺乏數位化能力與穩定客源，難以形成規模化經營。
這樣的結構性問題，也正是和雲推動「共享化、數據化與平台化交通服務」的重要契機。

【我們的創新解方與願景】
和雲行動服務成立於2019年，不僅是共享運具的提供者，更是「Mobility as a Service（MaaS）」的整合平台建構者。我們透過自主研發技術與大數據，將分散的交通資源轉化為可被高效運用的服務網絡，重新定義交通服務模式，不僅提升運具使用效率，也解決城市中長期存在的運具閒置與資源錯置問題。

在此基礎下，和雲的核心策略緊扣聯合國永續發展目標 (SDGs)：

•SDG 11 (永續城鄉)：透過極大化運具使用率，釋放城市空間，提供所有人安全、可負擔且具備韌性的綠色智慧交通運輸系統。此外，強化公共運輸與共享運具之間的銜接，提供民眾更有效率且多元之低碳交通選擇，朝向無縫轉乘與淨零減碳目標邁進。

•SDG 13 (氣候行動)：大幅提升油電車、電動汽機車等綠能車輛占比，推動低碳運輸，降低交通領域碳排放。

•SDG 17 (多元夥伴關係)：採B2B2C模式，透過數位賦能協助傳統租賃業者無痛數位轉型，打破產業零和競爭，建立產業共生共榮的新格局。

公司章程：
第一章 總 則

第一條：本公司依照公司法股份有限公司之規定組織之，定名為「和雲行動服務股份有限公司」。

營運模式：平台化思維，串聯「生活、商業、公益」的移動樞紐

和雲行動服務打破傳統租車框架，以平台化思維與大數據技術為核心，提供全方位的移動解決方案：

(1) 核心產品與服務特色：四大業務無縫接軌，整合「iRent共享汽機車」、「門市租車」、「專車接送」及「停車場」四大業務。作為全台唯一完整串接汽機車共享服務的品牌，民眾透過單一APP即可滿足短程代步、長途旅遊、商務接駁等碎片化與全場景的移動需求，實現「隨租隨還、即買即用」的極致便利。

(2) 營運策略：數位賦能，擴大生態圈
•B2B2C產業賦能：我們以平台思維取代競爭思維，開放和雲的會員基礎與數位化能力，讓傳統租賃業者無需重複投資，即可接軌共享經濟，將閒置車輛轉化為持續創造收益的營運資產。
•企業ESG綠能車隊解決方案：針對企業客戶，提供彈性的商務用車與綠色出行方案，協助企業降低購車成本與碳足跡，成為企業實踐 ESG 的最佳夥伴。
•數位票券電商化：透過「和雲超值票券平台」，將服務商品化、數位化，並整合地方政府與在地觀光產業，透過數據與流量，帶動地方創生與綠色旅遊經濟。

(3) 中長期發展藍圖：打通交通最後一哩路，和雲將持續強化與大眾運輸系統的服務串接，銜接公共運輸的最後一哩路。同時，積極拓展企業與社區用車服務，加速綠能車輛占比，打造全台覆蓋率最廣、最減碳的一站式智慧移動生態系。

現況與年度成果：規模領先，科技與安全並重的業界標竿

歷經多年的深耕，和雲已正式邁入「共享生態圈擴張期」，穩居台灣即時行動服務的領導品牌。我們擁有十年以上的維運實務與強大的軟硬體整合團隊，建構了全台最龐大的智慧交通數據庫。

【年度營運與賦能成效】
• 產業規模第一：全台建置突破2,000個據點，營運汽機車隊規模高達20,000台。
• 帶動產業升級：成功輔導累積近30家傳統租賃業者加入共享車平台，實質帶動產業數位轉型。
• 科技與資安防護：導入標準化流程與 AI 風險偵測機制，極致化車輛調度效率並全面築起服務安全防線。領先業界通過「ISO27001 (資訊安全)」、「ISO27701 (隱私資訊)」及「ISO14064 (溫室氣體盤查)」三項國際標準，落實數據信任、永續管理與碳排治理。

【近年指標性榮耀紀錄】持續獲得國家級與產業界的最高肯定，印證商業模式與社會影響力的成功：
• 2025.12 第十九屆金炬獎 - 年度創新設計獎
• 2025.11 第三十四屆台灣精品獎 - iRent共享車平台
• 2024.12 IT Matters Awards - 社會影響力商品獎
• 2024.07 創新商務獎 - 最佳商業模式創新 (金獎)
• 2023.11 第二十屆國家品牌玉山獎 - 傑出企業獎
• 2023.10 第六屆網路口碑之星年度大獎 - 共享運具領航創新獎
• 2023.10 IT Matters Awards-產品專案獎
• 2022.11第三十一屆台灣精品獎 - iRent共享汽機車
• 2022.04創新商務獎 - 最佳體驗創新獎 (銀獎)
• 2020.07創新商務獎 - 最佳產品創新獎
• 2020.07第九屆工商時報【臺灣服務業大評鑑】汽車租賃業金獎

社會影響力呈現：量產幸福，建構具備社會韌性的交通網

和雲不只提供交通工具，更將平台資源轉化為解決城鄉落差與環境危機的行動力，創造深遠的社會價值。

【環境永續 (E)：精準減碳，推動綠色生活】
• 大數據減少碳排：透過數據分析與停車場自動調度機制，精準預測需求熱點並調度車輛，大幅減少會員因「繞行尋找車位」造成的交通壅塞與隱性碳排放。
• 低碳運具普及化：持續擴張油電複合動力及純電車輛占比，降低民眾體驗綠能車的門檻，潛移默化改變出行習慣；全面推動無紙化流程，從源頭降低資源消耗。

【社會參與 (S)：量產幸福移動，強化社會防護網】
我們深信移動力等於社會參與力。和雲積極投入集團「量產幸福移動公益」計畫，將交通資源精準投放至社會弱勢缺口：
• 偏鄉與弱勢接駁：至今已累積捐贈超過26,000趟愛心接駁服務，範圍涵蓋六都並深耕屏東等偏鄉。2025年支援屏東縣政府完成逾500趟次的公益出勤，涵蓋弱勢兒童就醫、家庭安置及社工物資配送。
• 教育資源不中斷：針對偏鄉特教巡輔老師提供專屬通勤優惠方案，確保偏鄉弱勢學童的教育權益不因地理與交通藩籬而受損。
• 災難應急的社會韌性：在面對如凱米颱風等極端氣候災變時，和雲發揮共享平台的高機動性，即時提供災區共享車補貼專案，協助災民與救援單位解決緊急移動需求，展現企業在社會急難中的強大韌性與支援力。

透過與各級政府、NGO 及公益組織的緊密串聯，和雲行動服務正逐步將台灣的交通網絡，轉變為一張兼具「低碳永續」與「人本關懷」的安全網，真正落實「與美好台灣同行」的企業承諾。