{{(language == 'en' ? 'Triumph Motor Service Corporation' : '全鋒汽車股份有限公司')}}

台灣汽車保有量逐年攀升，根據交通部統計已超過 700 萬輛，然而與車主日常緊密相關的配套服務（如停車、洗車、美容、接送、道路救援）卻仍停留在傳統分散經營的模式，缺乏數位化與共享平台整合。這導致多重問題：其一，消費者必須耗費時間尋找、比價、兌換，服務體驗割裂，缺乏便利性（SDG 11 永續城市與社區）；其二，中小型業者因客源不穩定，面臨經營壓力，往往陷入價格競爭惡性循環，服務品質下降；其三，大型企業（銀行、保險、車商）欲提供加值服務以回饋客戶，卻因票券管理繁瑣、紙本耗材浪費、缺乏數據回饋而效果有限（SDG 12 責任消費與生產）。
這樣的現況帶來幾項負面衝擊：首先是 資源浪費與環境負擔。以洗車券為例，傳統一張券加紙本發票約0.0076 kgCO2e，全台一年若有數十萬次兌換，就會製造數百公斤的碳排放與紙張消耗（SDG 12）。其次是 產業惡性競爭，小型服務場站缺乏穩定客源，只能壓低價格搶生意，形成「低價—低品質—低信任」的循環，不利於產業升級（SDG 8／SDG 11）。再者，消費者信任感下滑，車主因為服務分散、品質不一，往往無法獲得一致體驗，降低對整體產業的黏著度（SDG 11）。最後，數據斷鏈與價值流失，傳統票券兌換難以追蹤使用者行為，企業無法有效分析或再行銷，導致投入資源卻難以回收（SDG 17 夥伴關係）。
惡性循環的癥結點在於：產業鏈各環節（上游 企業、下游服務商、C 端車主）之間資訊不對稱，缺乏共同平台串聯，導致三方都承受損失。大 B 無法掌握精準行銷，小 B 無法獲得穩定客源，C 端則面臨體驗斷層。再加上 ESG 與淨零政策日益嚴峻，若繼續依賴傳統紙本與低效經營模式，將使整體產業落後於永續發展的國際趨勢。
因此，全鋒汽車的社會使命在於：透過「行車生活整合移動服務」整合洗車、停車、汽車美容、道路救援、接送等服務，讓上游企業得以有效管理權益並追蹤 ESG 成效（SDG 17），下游服務端能穩定經營，車主享有便利體驗（SDG 11）。再透過數位票券、AI 行為分析與 ESG 報告回饋，打破產業惡性循環，實現 便利 × 減碳 × 共榮 的三重目標（SDG 11、12、17）。全鋒不僅是商業整合者，更以社會創新精神，致力於改善交通服務的永續未來。
公司章程：
第一章 總 則
第一條：本公司依照公司法規定組織之，定名為全鋒汽車股份有限公司。

一、社會問題癥結
台灣擁有超過 722 萬輛汽車、2 萬家洗車美容業者、2500 個加油站，但長期存在以下痛點：
▲服務分散、票券不互通 ，各品牌相競爭，造成消費者體驗不便與資源浪費。
▲ 小型洗車、美容、保修業者缺乏穩定客源，只能削價競爭，難以升級。
▲ 銀行、車商、產險等企業每年大量發放客戶回饋，但因系統不整合，票券管理複雜，難以追蹤成效。
▲ 紙本票券仍普遍使用，造成浪費，也無法連結 ESG 減碳績效（呼應 SDG 12 責任消費與生產）
▲大 B、小 B 各自為戰，缺乏共享生態系，無法形成長期夥伴關係（呼應 SDG 17 夥伴關係）
癥結核心：缺乏一個能串聯上游（資源）、下游（場站）、車主（需求） 的跨平台數位生態系。
二、階段性目標
短期：完成洗金寶平台升級，將服務場域從洗車橫跨至停車業、汽車美容業，跨通路據點擴大至 1000 家以上。→全面導入數位票券，取代紙本，建立 ESG 碳減排數據回饋模組。
中期：打造 AI 精準行銷系統，協助上游、下游提升轉單率與會員忠誠度。
擴展至更多車主剛需服務（如輪胎更換、電動車充電、機場接送）。
長期：成為全台最大「車主生活服務數位入口」。
三、行動策略與作法
1. 科技應用（數位化 × AI × ESG）
◆建置 跨品牌通用票券平台，讓洗車券、加油券、美容券可自由流通，解決品牌競爭問題（呼應 SDG 12）。
◆導入 API 模組化串接，支援銀行、車商、產險的不同系統，確保安全與隱私。
◆建立 AI 行為分析，利用消費者的核銷數據，提供分群推薦，提升再購率。
◆數位服務使用量直接轉化為 ESG 減碳績效，回饋大 B 客戶永續報告（呼應 SDG 12）。
2. 商業模式創新（B2B2C）
上游大 B：預付款項給平台，上架優惠服務，並透過 CDP自動化推送至會員。
下游小 B：透過平台取得穩定客源與數據洞察，不再依靠低價競爭。
車主（C端）：享受跨品牌、一站式的數位票券服務，提升便利與體驗。
合作價值鏈：上游 提供資源，下游提供服務，車主形成流量，全鋒以平台驅動共榮。

全鋒成立於1988年，39年來深耕台北，聚焦在人跟車的需求整合，在行動跟生活上面共發展出15個事業體。整合各傳統產業，建立平台服務，全面數位化以及不斷創新服務模式是全鋒事業持續成長的關鍵。
🔹 董事會／核心團隊背景
核心團隊來自車輛救援/載運、叫車平台開發、與客服、油品事業等多元產業，具備豐富經營管理與系統整合經驗。理監事會成員多具有實務營運歷練，能有效連結產業資源。
🔹 組織與人數
全鋒專注於車主服務整合平台的發展，以數位創新科技結合傳統運輸與道路救援產業，提供車主涵蓋「道路救援、Qpass智能載運、洗金寶、跨區停車、加油站/尿素卡/加油卡、機場接送、科技客服、貴賓專接、車輛租賃、車輛保修/保代」等服務平台服務全省，加油卡企業客戶超過4500家。2025年營業額超過80億，員工人數1500人，北中南三個客服中心共有387席次，並另有約400台救援車輛、700台機接車輛合作外包夥伴支援車主服務現場需求。
🔹 社創選品與責任商業實踐
全鋒由共同創辦人兼總經理于蓓蒂領軍，推動推動社會公益與愛心行動的網路平台【 iJoGo愛就夠公益網】致力於公益服務、知識分享、學習課程以及樂活商城等各類服務，為企業提供更便捷的公益服務平台，目前已經成功促成超過近百件公益活動與社會福祉專案的合作，總計捐贈金額超過上百萬。支持了教育、健康、環境保護等多個領域的各類公益計畫，實踐企業社會責任商業價值。
🔹 年度成果與榮耀紀錄
★連續13年入榜天下雜誌2000大企業調查，榮獲2024年服務業第226名
★獲頒哈佛商業評論首屈數位轉型鼎革精銳獎「首獎」
★獲頒2024第17屆獲選「100MVP 經理人」獎
★獲頒2024第8屆臺北市亮點企業暨「傑出女性創業」
★獲頒經濟部智慧城鄉生活應用-創新服務類「車輛一鍵救援–雲端派遣智慧服務平台」優良廠商
★榮獲E-Mobility Taiwan展覽評選為「2023 ESG Achievement」永續企業殊榮
★榮獲經濟部中小企業創新研發計畫(SBIR)「智慧車隊跨域整合服務計畫」通過!
★榮獲TTQS國家人才發展品質管理培育金獎
🔹 國際認證與合作
★通過ISO 9001國際品質管理系統、ISO 27001資訊安全管理系統驗證
★通過ISO 14067產品碳足跡、ISO27701隱私資安管理認證
★符合PCIDSS支付安全標準、ISO14064
★2025年完成雙 ISO 查證(ISO 14064-1、ISO 14067)
★第32屆創新研究獎(洗金寶)
★2026年《天下雜誌》2000 大企業調查-服務業第 232 名

一、跨區車主生活服務共享平台（SDG 11：永續城市與社區）
台灣車主日常面臨許多不便：想洗車，要找合適的店；想停車，得繞行 7–15 分鐘，不僅耗時也增加碳排；汽車美容更常遇到平日冷清、假日塞爆的落差。另一方面，上游 客戶（銀行、車商、產險）需要符合 ESG 減碳的服務解方，同時希望提供更多生活服務給卡友；下游（洗車業者、停車場、汽車美容業）則需要穩定客源導流與營收提升。
但目前這些服務系統仍各自獨立，各平台數據沒有串聯，造成消費行為斷鏈，影響分析與服務整合。因此，全鋒正推動 「跨區車主生活服務共享平台」，把 加油站洗車、跨區停車、汽車美容 串起來，讓車主一次解決多元需求，也讓 上游更緊密連結車主，協助下游拓展業績。最重要的是，這將推動車主服務產業走向 低碳創新與數位轉型。

二、推動負責任的消費與減碳日常（SDG 12：責任消費與生產）
全鋒將永續概念落實到日常每一筆服務中：
●跨區停車減碳效益：依交通部數據，台灣民眾平均每天花 7–15 分鐘找車位。以一輛小客車排放 0.251 kg CO₂e/km 計算，導入「跨區停車」後，車主能透過月租任選多個場站，直接帶來「避免繞行減碳」的環境效益。
●洗車無紙化數據：以每張電子票券與電子發票省下 0.0076 kg CO₂e 計算，這些數位化流程等同累積 CO₂e 減碳。這不只降低了資源浪費，也展現了數位平台的環境價值。
●綠能車隊減碳效益：導入ISO 14067，於電子發票中，呈現碳足跡及減碳數據。
透過數位票券、雲端發票、AI 使用行為分析，全鋒讓每一次消費都能「看得到減碳」，讓永續不再是口號，而是消費者的日常習慣。
三、跨界合作與永續夥伴關係（SDG 17：夥伴關係）
全鋒的優勢在於 B2B2C 商業模式：
上游（銀行、車商、產險）可上架優惠，滿足 ESG 減碳與客戶服務需求。
下游（洗車業、停車場、汽車美容業）透過平台獲得穩定客源與數據導流。
車主 則享有便利的一站式生活服務。
同時，全鋒也建構公益平台「愛就夠」，讓企業 CSR 與公益資源能直接轉化成可使用的生活服務，擴大社會影響力。這樣的合作模式，兼顧產業發展、環境永續與公益價值，形成正向循環。
全鋒的使命是把「車主周邊服務」整合成一套 跨產業共享的低碳平台。能真正改變社會與環境的長遠價值。