Page 70 - 第22屆新創事業獎得獎專輯
P. 70
創新服務組 Innovative Service Category
羅賓斯科技股份有限公司
負 責 人 林奕帆 成立日期 108 年 10 月 7 日
地 址 臺 北市中正區南海路 1 號仰德大樓 13 樓
電 話 (02) 7729 5280 營業項目 業務員 SaaS 服務、嵌入式保險、商用車
公司網址 https://www.robinstech.com.tw 保險、碎片化保險
資 本 額 NT$15,200,115
企業簡介 產品優勢及競爭力
羅賓斯科技是一家專注在數位保險的科技公司，用 傳統保險導入 AI 科技
數位技術及創新思維來改善傳統勞力密集的保險銷 羅賓斯開發 SaaS 系統精準投保、提高效能
售流程。
羅賓斯科技利用數位技術和創新思維改善過往傳統
我們三項技術特色如下，第一項是 AI 技術，透過人 勞力高度密集的保險販售流程，以 AI 大數據系統
工智慧的幫助，我們讓客戶挑選保險的時候更容易； 數位工具分析保單需求，節省銷售端的時間和成
第二項是我們流程簡化的技術，讓客戶在體驗數位 本。目前市場上，無論是保經代或保險公司為了增
保險的時候，他的滿意度會更好；第三項是我們提 加保單數量都需投入大量人力；然而，羅賓斯科技
供給業務員一個 SaaS 工具，業務員透過這個 SaaS 讓投保流程更加高效。傳統的保單辦理流程需業務
工具可以更有效率的服務客戶，因此有更高的收入。 員向客戶解釋、確認保單需求，再傳真資料至產險
公司，等待兩天後才能取得報價，接著再與客戶確
開發數位投保 SaaS 系統，串聯臺灣保險公司 API 認保單，最後簽署保單需花費一周時間；羅賓斯科
和車籍資料加上精準的 AI 演算法，即時提供保單 技則透過大數據和 AI 技術，只需輸入客戶的需求
報價給業務員，可以大幅度降低業務員在工作上的 和基本資料，便能生成符合其需求的智能保單內
時間和減少投保上繁瑣的工作事項，在一年多的經 容，使業務員的工作輕鬆許多。
營下，羅賓斯科技發現此套系統可以協助業務員節
省超過 90% 以上的工作時間，數位系統的快速和 SaaS 系統提升保險業務員 90% 效能
精準，提供優良的理賠體驗，高滿意度也讓業務員 替客戶量身打造最優保單
對客戶擁有 88% 的續保率，協助業務員擁有更多
創造價值的時間。 羅賓斯科技在數位工具的運用上與傳統保險公司迥
異，透過導入微服務架構，使系統更具彈性也開創
了更多合作機會和服務內容，對於保險業而言，這
69
