{{(language == 'en' ? 'SilentTech Co., Ltd. ' : '無聲科技股份有限公司')}}

一、核心社會問題
聾人的溝通困境是全球性議題。臺灣手語雖於2019年正式列入國家語言並受法律保障，然至今
全臺約12.4萬名聽覺障礙者的資訊平權仍未普及。研究顯示聾人在公共場合能以手語進行溝通的機率僅約8.2%，顯示手語服務仍存在明顯缺口；尤其在2025年初發生的行政院記者會手語服務中斷事件，更凸顯出現有制度在人力保障上的脆弱性。
二、問題的成因與困境
文字無法取代手語：手語為具獨立語法的視覺語言，並非文字的直接轉換，僅以文字傳遞資訊，易產生理解誤差，且在需即時理解的場域中難以有效溝通，進一步加劇資訊落差。
專業手語人才長期不足：手語翻譯員培訓需3至5年，且檢定通過率低（丙級約7.5%），目前全臺合格譯員不到600人，難以支撐各類公共與商業場域需求。
數位化與導入門檻高：國際間已嘗試以科技導入手語服務（如日本、韓國、土耳其等），然各國手語存在差異，技術須結合在地手語專業方能落地；此外，手語為結合手形、表情、方向、位置與動作的立體語言，結構複雜，現行人工智慧(AI)技術仍難以穩定且準確地生成符合語意與文化脈絡的手語內容，顯示其數位化仍具高度技術門檻。
三、解決方案與執行方式
為回應手語服務人力不足、語言轉譯困難與導入門檻高等問題，無聲科技結合AI與3D骨架技術，打造流暢且生動的虛擬手語，並提供從需求分析、虛擬形象到系統整合與落地應用的一站式服務，降低導入門檻。技術結合真人手語語料、動作與表情捕捉，建置高精度3D手語資料庫，使虛擬手語具備跨載體應用能力，可延伸至 VR、AR、機器人等。
在應用驗證上，團隊已與桃園市政府、桃園捷運、樂天棒球場、台灣地震監控與國立臺灣文學館等單位合作進行場域測試，驗證虛擬手語服務於公共資訊傳遞中的可行性與需求性。
四、預期影響與發展目標
本年度預計打造全臺第一個「3D手語動畫學習平台」，透過虛擬手語數位教材推動手語教育普及，降低學習資源取得門檻，促進語言平權與社會共融；以及「VSign：手語共融虛擬人解決方案」，建構具備高度彈性與可擴充性的虛擬人服務架構，結合ESG、SDGs與CSR，協助系統整合商（SI）、企業與公共場域能快速導入虛擬客服、導覽與資訊服務，讓企業能真正實現資訊無障礙，並強化企業品牌形象與社會影響力。
期望透過科技與人力服務的互助，擴展手語服務應用，實踐「打造聾人與聽人共融環境，推動多元友善社會」的核心願景。

一、主要產品與服務
無聲科技提供以「虛擬手語」為核心的數位共融解決方案，結合 AI 與3D骨架技術，打造流暢且具正確性的手語服務。產品與服務涵蓋網頁浮動式手語視窗、手語／口語雙模式虛擬客服以及公共場域導覽系統等，並提供從角色設計、內容製作到系統整合與場域應用的一站式服務，協助企業與政府快速導入無障礙溝通服務。
本方案以數位化方式補足手語人力不足的限制，透過高精度3D手語資料庫與虛擬角色技術，使手語服務可跨場域、跨載體應用，降低企業與場域導入成本與門檻，同時兼顧在地語言情境與使用需求。本方案並非取代手語專家，而是透過與手語專業人員合作，將其知識與語言能力數位化，擴大手語服務可及範圍，使有限的人力得以服務更多場域與使用者，進一步提升聾人資訊取得的即時性與可及性，促進其社會參與及溝通平權。
今年度預計打造「3D手語動畫學習平台」，透過虛擬手語技術製作數位教材，降低學習資源取得門檻；以及「VSign：手語共融虛擬人解決方案」，以虛擬人控制技術為核心，打造可快速導入各類公共與商業場域的虛擬服務系統。
二、常用經營與推廣方式
本公司透過多元管道進行品牌經營與推廣，於社群平台（Facebook、YouTube）定期發布公司動態與手語推廣內容，如「小律手語時光」，提升大眾對手語與無障礙溝通的認識。
同時，積極參與國內外創新與科技展會，拓展產業合作機會，並透過公共單位與網路平台（如桃園市政府、樂天桃猿、桃園捷運與台灣地震監視）合作導入實際應用場域，提升服務曝光與社會影響力。
三、主要客戶與服務對象
本公司虛擬手語技術主要服務以下對象：
1、政府單位與公共場域
如捷運、博物館、運動場館、圖書館以及政府辦公機構等，提供導入虛擬手語服務，確保聾人能順利取得公共資訊與服務，提升手語服務可及性，落實資訊平權與多元共融。
2、企業ESG與共融服務市場
針對企業在ESG、SDGs與CSR的投入需求，提供虛擬手語應用方案，涵蓋企業場域、官方網站、廣告宣傳、品牌活動、客服與內部培訓等場景，使企業能真正實現資訊無障礙，擴大受眾覆蓋，並提升對聾人社群的友善度。
四、發展規劃
1、擴大商業導入，拓展企業與公共場域應用，落實資訊平權。
3、持續深化無聲實驗室角色IP經營與技術研發，提升品牌識別度以及市場競爭力。
4、開發手語學習平台，持續推動手語教育與社會共融。

一、核心團隊
1、陳柏瑞／創辦人
專業領域：跨領域整合、軟體系統規劃與開發、3D骨架技術、動作捕捉技術。
經歷：師虎來了線上水電叫修平台研發部課長；IP內容實驗室動作捕捉工程師。
參與項目：公司整體營運規劃與技術主導開發。
2、郭采靖／內容製作專員
經歷：財團法人工業技術研究院真人3D建模工程師。
參與項目：需求訪談、專案規畫、虛擬角色評估及設定、技術測試。
3、簡嘉琳／行政助理
經歷：貝登堡兒童程式講師。
參與項目：計畫管理。
4、吳家瑜／手語顧問
經歷：勞動部「手語翻譯」職類乙級技術士技能檢定術科測試監評人員資格證書；公共電視【聽聽看】外景主持人。
參與項目：以聾人身份提供專業手語內容。
5、丘安／手語顧問
經歷：行政院勞工委員會中華民國技術士證手語翻譯乙級；立法院總質詢、行政院、外交部例行記者會翻譯、疾管署中央災害疫情指揮中心記者會、監察院國家人權委員會特約翻譯。
參與項目：手語翻譯與內容正確性審查。
6、蕭匡宇／手語顧問
經歷：行政院勞工委員會中華民國技術士證手語翻譯乙級；立法院總質詢、行政院、外交部例行記者會翻譯、疾管署中央災害疫情指揮中心記者會、監察院國家人權委員。
參與項目：手語翻譯與手語內容正確性審查。
二、年度成果
1、114年度：（1）全臺首個手語無障礙災害資訊傳播：與「臺灣地震監視」Youtube頻道合作（訂閱人數61萬），直播最高同時服務近4萬名觀眾。（2）全臺首座虛擬手語共融示範場域：攜手桃園市政府、樂天桃猿與桃園捷運，打造於樂天桃園棒球場，服務樂天球場與桃園捷運的使用者。（3）結合東京聽奧推出3D手語互動教學：於官網服務用戶以及於第六屆臺灣科學節與數百名國中小學生互動。（4）登上桃園2025年跨年晚會：小律首次以虛擬角色身份登上大型公共舞台，並以手語向觀眾拜年。
2、115上半年：（1）資訊平權多元友善導覽驗證計畫：與國立臺灣文學館和工業技術研究院合作，由虛擬手語親善大使小律擔任導覽員，打造結合手語、語音、文字與影像之多元友善導覽體驗。（2）推出整合圖像、文字與手語之災難避難包線上教學服務。
三、獲獎
1、【為桃園做研究】創新點子組－創新金點子獎
2、入圍【2025智慧創新大賞】
四、其他成效
1、媒體報導：自由時報與專訪、TVBS、民視、桃園電子報、經濟日報、工商時報等。
2、合作夥伴肯定：見附件。
3、受益者回饋：見附件。

無聲科技致力於以科技推動手語資訊平權，透過3D虛擬手語技術，協助聾人於日常生活中的公共資訊、教育與數位服務中能獲得更友善的溝通。成立至今，團隊已與桃園市政府、桃園捷運、樂天桃猿、台灣地震監視、臺灣文學館等單位合作，將虛擬手語應用於公共資訊與場域服務，推動手語服務逐步邁向數位化與可複製化應用。
本組織於2025年3月20日成立，服務內容呼應聯合國永續發展目標，包含SDG3「健全生活」、SDG4「優質教育」及SDG11「永續城鄉」。透過數位科技降低手語服務導入門檻，使更多公共與商業場域能逐步建立無障礙資訊環境，促進聾人社會參與與資訊平權。
截至 2026年5月，「VSigner小律」Facebook粉專累積瀏覽次數達 142.2萬、內容互動數達1.9萬次，顯示虛擬手語內容已逐步提升社會對手語的關注與認識。
長期而言，團隊希望透過虛擬手語技術與教育推廣，提升社會對手語與聾文化的理解，使手語服務從少數場域的補充性資源，逐步成為公共資訊環境中的基礎服務之一，打造聾人與聽人皆能順暢互動的共融社會。
一、與臺灣地震監視合作打造全臺首個手語無障礙災害資訊傳播網路服務，推出整合圖像、文字與手語之災難避難包線上教學服務，讓使用者可於同一頁面同步取得多元資訊內容，並搭配24小時虛擬手語避難指引直播，提供即時且不中斷的避難資訊服務，第一時間提供線上所有聽障人士緊急避難資訊。
二、於粉專「VSigner-小律」定期更新手語教學影片，增加大眾接觸手語的機會，並可以直接跟著影片學習，培養興趣與能力。
三、攜手桃園市政府、樂天桃猿與桃園捷運，打造全臺首座虛擬手語共融示範場域－樂天桃園棒球場，服務樂天球場與桃園捷運的所有使用者。
四、結合東京聽奧推出3D手語互動教學：於官網服務所有粉絲以及於第六屆臺灣科學節與數百名國中小學生互動，將3D虛擬手語技術實際應用在教育上，獲得學生與家長熱烈好評。
五、登上桃園2025年跨年晚會，手語代言人小律首次以虛擬角色身份登上大型公共舞台，並以手語向觀眾拜年，讓現場與線上觀眾認識到手語服務的創新性。
六、與國立臺灣文學館與工業技術研究院合作資訊平權多元友善導覽驗證計畫：由虛擬手語親善大使小律擔任導覽員，打造結合手語、語音、文字與影像之多元友善導覽體驗。