觀點什麼是有效的行銷方式？

我直接下一個結論，行銷不是單點，而是一張很多點構成的面，就如同一張蜘蛛網，不管消費者怎麼走、怎麼選擇，都會走進這張網，如此，行銷才不至於做了很多事，卻只是曇花一現，行銷停下來了，就一切都恢復原樣

一些我們所熟知的品牌，為什麼他的品牌力如此局限，在自己擅長的品項中都很難被消費者牢記，想要跨越地域的限制也捉襟見肘，正是因為他在產品規劃面以及行銷策略面過於單打獨鬥，每次出招，可能是受限於預算，也可能沒有長線的規劃，只是一個接一個單獨事件，每個事件之間關聯性不高，甚至沒有關聯，就像放了一個沖天炮，放完都不見得響，更不要說形成一種效應。

在一個高度競爭的市場上，對手準備應戰，若自己的行銷都沒有想好，所發起的行銷還是被動的，因為對手出招而不得不反擊，這種情況，行銷只是一種對於現況的補救，不是主動的出擊，也意味著對於市場開發、品牌知名度的加持，更加有限，我們也觀察到前幾年國內外手機品牌都落入這種窘境。

如果對於本身品牌的定義/走向還相對模糊，我建議行銷的發起從商品開始，商品本身應該要幫自己代言，首先這個商品到底解決了潛在消費者的什麼問題，不用多，一個強而有力的點就夠了，就如同一部連續劇的主角，每一齣行銷的戲都環繞在主角，雖然每次的創意、鎖定的客群、出發點很可能不同，但主角是不會死的，如同一些美劇，主角很厲害，怎麼樣都打不死，而且經過一些戰役之後，越變越強，因為它死了就沒戲唱啦。

舉例說明，冬天普遍空氣變得比較差，到處都是霧霾天氣，pm2.5高的離譜，因此民眾對於淨化空氣的需求很高，但很可能民眾不知怎麼對抗這個問題，他們不知道出門需要口罩，在家裡需要空氣淨化器，如果今天我們可以提供一個很好的技術(產品化)，不僅很有效過濾空氣中的pm2.5，還可以把一些病菌以及不好的氣味也去除，同時成本不高，容易普及，那麼其實行銷上只要稍稍點一把火，提點民眾，我們如何解決你擔心的問題，他自然就會蔓延燒起來，我們要做的只是加快變成大火的時間點，此時，我們就需要變換不同的創意點，不斷的加柴火(行銷)，若是遇到競爭對手加入，因為我們事先已經規劃好商品升級的時程表，這時候只要把主角升級的更強大，這齣戲也就不斷的唱下去了，這是最理想的的狀態。

通常我們所面臨的的挑戰沒有這麼簡單，因為商品的同質性過高，我們想要訴求的點不容易界定，這個時候，行銷的重要性就更高了，我們的商品或服務必須更有特性(或者說個性)，滿足特定族群的需要，讓他們成為代言人，並有意願去影響其他人，因為最好的方法是把小眾變成大眾，行銷上也是環繞這個個性，一場又一場的唱戲，此時你可以不用太在意你的對手怎麼唱戲了，只要專心把自己的戲唱好就可以，因為大家雖然同質，但訴求不同，需求不衝突，因此定義的客群也不同。

同樣也舉個案例，化妝品因為成本低，而創造的價值高，所以近幾年不少人積極開發這塊市場，但他們往往忽略這個市場的操作困難度相對較高，開發基本護理保養的商品沒有特色，開發專屬改善特定皮膚問題的商品則又過於小眾，擔心成不了氣候，形成一種兩難的局面。我個人的觀點，後者是對的，只是如何說一個好故事，給他一個精心包裝的身份，比如說，來自沖繩的老祖母配方，給極度敏感肌膚無負擔的呵護，同時也經由認證實驗室的檢驗，出具可信賴的報告，證實比它牌的功效或者無化學成分，用科學的方式表達，背後又有一個具憧憬的希望在，這是主軸，而每一個行銷的點，則可以鎖定某一族群的人，或者一個特定的突破點，一次一次的出招。

如果是一個準備創業的人，手中還是一張白紙，很多事情需要想清楚一點，例如從什麼角度切入市場，彌補了哪些市場上的空缺，解決了什麼潛在的問題，還有行銷的溝通點是什麼，如何環繞這個點延伸出長期的行銷計畫，你不可能完全掌握，但起碼你必須有一個清晰的脈絡，否則，就掉入那些你想避免的陷阱裡面了。

【資料來源：新創圓夢網/撰文者：臺灣創業生態系基礎服務整合平台 林義捷 創業顧問】
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