凌波股份有限公司

凌波（LINGBO）：替傳統瓦斯業裝上數位大腦的那群人

在臺灣的街頭巷弄，瓦斯配送車是再日常不過的風景。然而，在看似穩定的產業背後，卻長期存在人力老化、營運效率低落，以及高碳排放等結構性問題。「很多人以為瓦斯行只是送瓦斯，但其實這是一個高度依賴經驗、卻幾乎沒有數據支撐的產業。」凌波（LINGBO）創辦人賴宗佑如此形容。身為被瓦斯產業養大的孩子，他從小看著師傅們在風雨中緊急出車，只因客戶在煮飯或洗澡時突然沒瓦斯。這種「隨叫隨送」的被動模式，不僅讓第一線人員長期承受高壓，也造成大量空跑與能源浪費。

從一號員工開始的創業

2020 年，隨著物聯網與通訊技術逐漸成熟，賴宗佑創立凌波，嘗試以科技改寫運作數十年的產業模式。他從第一行程式碼開始，研發瓦斯存量偵測器，將原本「看不見」的瓦斯餘量轉化為可管理的數據，為主動配送奠定關鍵基礎。

最大的關卡，其實是習慣

在推動數位轉型的過程中，凌波逐漸發現，最大的挑戰往往不在技術，而是在「人」。從長期依賴紙筆記錄，轉向整合客戶資料、訂單管理與配送排程的數位系統，本身就存在不小的學習門檻；任何一個環節的不穩定，都可能直接影響瓦斯行的日常運作。

為此，凌波投入大量心力於使用者體驗設計，降低軟體的學習門檻，並進一步導入數據分析與演算法，將過去隨機、點對點的配送方式，轉為區域化、計畫型路線。不僅讓配送師傅能在更省力的情況下完成工作，也同步降低行駛里程與整體碳排放。

從被動接單，到主動管理

透過燃氣智慧管理平台、瓦斯 IoT 裝置與鋼瓶條碼系統，凌波協助瓦斯行即時掌握每一支鋼瓶的使用狀態，提前規劃配送時機與路線，有效減少誤送與空跑，同時提升用氣安全。

這樣的創新成果，讓凌波在新創圈逐漸嶄露頭角，先後榮獲經濟部工業局通訊大賽冠軍，並入選 Qualcomm（高通）台灣創新競賽、微軟加速器與 AppWorks 等指標性計畫，也因具體減碳成效，獲得中小企業署頒發的潛力新創獎肯定。

不只是瓦斯，而是能源的下一步

目前，凌波的服務已遍及全台 15 個縣市、數萬戶家庭。對產業而言，這不只是瓦斯配送流程的升級，而是讓傳統能源變得「可預測、可管理，也更永續」。

透過精準的存量管理、預約配送與路徑規劃，凌波不僅解決居家住戶斷炊的問題，並協助中小企業逐步掌握碳排數據，為臺灣邁向淨零轉型，補上長期被忽略的一塊拼圖——替運轉了半世紀的傳統能源系統，真正裝上一顆會思考的數位大腦。