新聞「台灣是個 Me too 的市場，只要在國外成功回來就會紅」 — 製造到聯網的大冒險（上）

物聯網話題持續延燒，從新穎潮流的感測裝置、涵蓋整個居住環境的智慧城市，到大數據分析應用、資料共享平台等，逐漸發展出完整的生態圈。然而我們都接受並被這個趨勢帶著走的同時，與台灣的既有優勢「製造業」該怎麼結合？
這次由桃園市政府青年事務局主辦、經濟部中小企業處協辦的《從製造到聯網的大冒險》講座，便請來製造與聯網兩端的創業者，分享他們在整合新舊產業、甚至踏出台灣市場的過程與體悟。
「其實我所經歷的應該是反過來，從聯網到製造的大冒險。」一開場，Qblinks 的共同創辦人兼 CTO 黃立明便笑著回應本次講座主題。黃立明做軟體出身，在 L7、D-Link、趨勢科技、聯瑞科技等單位工作了好幾年，到後期變得有些安逸；直到被找進開發物聯網相關產品的團隊。從每人手機上都有的藍芽發想，他和伙伴規劃出 Qblinks，一個能整合控制各裝置的遙控器。
如同路燈晚上會自動打開是感測元件的常見應用，IOT 的概念很早就存在於生活中，從以前僅止於一對一、一種指令也只出現一種反應，到現在智慧型手機普及，強調「物和其他外物」的聯網，開始轉為一對多的形式。「目前物聯網中最直接的問題就是溝通，大家缺乏共通的語言互相聯繫，這是各界都在努力解決的問題，例如 Google、Apple 想從軟體角度一統天下，半導體公司 ARM 也試圖從下游整合。」黃立明認為，現在業界已默認 IOT 的最終統一會發生在 Web 上，「硬體之間容易矛盾衝突，因此連上網際網路以共通語言溝通。這也是為什麼我們做產品最注重的是整合與連結，而非產品本身。」

用一個硬幣大小的 Qmote 控制所有智慧裝置

初創業分工時學長 (即另一位創辦人，同為軟體背景的陳紹俊) 先選擇負責產品韌體，黃立明笑說「長幼有序嘛」，他自然得對付自己較不擅長的領域 ─ 寫 APP，那是他遇到的第一個困難。克服了程式語言、也確定以當時 iOS 已支援的低功率藍芽 (Bluetooth low energy, BLE) 作為協定後，就是決定載具了。雖然希望整合各種智慧裝置，在載具上他們卻反向思考，決定從小做起，因此把遙控器設計成一顆水滴狀的「Qmote」，大小和一個伍拾元硬幣差不多。

黃立明說，物聯網發展很大一部份在智能家庭，大家做了很多「家裡面」的應用，但都只能在自己屋裡玩；Qblinks 希望做出雲端，讓大家成為一個網絡，而不是只連接「物」。使用者可以透過 APP 設定 Qmote 的 Pattern，對不同聯網硬體下個別指令，例如對鬧鐘按兩下代表停止鬧鈴、對音響按一下是播放音樂、對 GPS 按一下是開始導航等；另外 Qmote 也會記憶不同使用者的 Pattern，「低功率藍芽一次只能連線一支手機，所以我們讓 Qmote 記得每支手機的習慣用法，例如它可以知道男主人對電視按一下是開、相同動作在女主人身上則是靜音。」

台灣是個「Me too」的市場，只要在國外成功回來就會紅

特別的是，Qblinks 一開始就沒將市場設定在台灣，「台灣是個『Me too』的市場，新產品只要在國外有成功，回來一定會紅。」

他們選擇美國最大的募資平台 Kickstarter 為起步，利用該平台用戶「願嘗試新事物」的特性接觸市場、收集第一批回饋。在市場行銷方面，Qblinks 完全由當地角度出發，募資影片裡沒有台灣人，並找當地人給予意見，針對客群做出最舒服好懂的介紹。

這招的確奏效了，兩個月的時間團隊募得約六百萬台幣，共六千名贊助者、下訂一萬八千顆 Qmote。從撈出群募的資料研究中，他們發現這一萬八千顆的贊助者來自 89 個國家，一半是北美、30-40% 為英德法與日本，台灣人只佔了其中的 89 顆，應證了團隊對國內市場的看法。

他建議沒有資金的硬體新創可以採用這樣的方式：先行銷再製造。然而黃立明也提醒大家，群眾募資有很多外界看不到的成本如影片和 PR，另外，雖然上 Kickstarter 的不可以是商品，但仍必須有實品與圖樣，光是打樣的 20 個 Qmote 就花了幾十萬。黃立明更表示後端的製造商控制是最困難的環節，「我們這樣的新創小團隊經不起傳統工廠的在製程上的慣性拖延 ─ 好比巡廠一輪就要四週 ─ 也沒時間和他們『搏感情』，再加上安規、產線設計、材料、出貨等問題，非常辛苦。」

物聯網的重點在「網絡」而非「物」

此外，Qblinks 也是第一個將產品放上 IFTTT (If this then that) 雲端平台的台灣品牌。IFTTT 連結了各式常用網路服務的自動化工具，共有兩百多個物聯網頻道，用戶可以指定某網路服務 A 在發生某條件後，觸發網路服務 B 進行特定反應行動。如此一來公司無須為每個服務寫程式，只要連上雲端就能做多樣應用。

黃立明表示，團隊甚至直接告訴製造商未來可以在硬體上貼牌販售，他們很清楚要賣的是軟體，不奢求從產品本身獲利，「這也是我想和各位分享的重點，大家應該把 IOT 的重點放在雲端、網絡，而不是產品、韌體或 APP，這些都太容易被模仿和淘汰了。」