大漠水澤有限公司︱instacare 照顧即時通

解決方案

「 instacare 照顧即時通」用線上溝通之方式解決一般民眾提出的照顧問題，在不影響產業人力結構下，利用非工作的零碎時間增加護理專業人士之收入。透過 Line 群組聚集護理師與 Google 表單預約，讓一般民眾將日常的照顧問題於線上即時詢問專業護理人員。由具有護理師證書的專業人士，線上提供衛生教育、家庭照顧者權益及關懷諮詢，解決對失落與哀傷、衝突溝通、對醫療系統不熟悉、對社會資源不了解、照顧方式看法不一、早期預防...等常見問題。

解決痛點

我們致力於宣揚對護理師的專業價值和尊重，透過線上諮詢服務提高社會大眾對護理師的工作理解與認同，使每位護理人員都感受到自己的知識價值。所付出的詢問費用，將有助於專業人才的加入和留任，並確保大家在照顧他人的同時也能獲得公平的報酬。

健康照顧的品質取決於整個團隊，除了醫師，護理師也是團隊的一份子。台灣護理師執業率 58.6 ％、平均執業僅 6.5 年，而台灣老年人口將在 2025 年超過總人口 20 %，正式達到聯合國世界衛生組織所定義的超高齡社會。在此狀況下，護理人員薪資過低、工時過長、高壓的執業環境、職業不受尊重等，這些議題所導致的問題，正在侵蝕您我的健康照顧品質與權益。

團隊介紹

我們的初衷僅是為護理師做一件事，隨著越來越多人的加入與參與，發現有越來越多的社會責任需要承擔。因此將持續發展與改善照顧者的需求，讓更多的人受益，並且探索其他能夠增加影響力的項目。