主品項規格
| <p>本品項提供AI知識庫平台，讓機關可以依照權限、類別區分目錄，並上傳常用文件或編輯知識，運用雲端大語言模型，如Google Gemmni、AWS Claude、Azure OpenAI等生成式AI的能力，協助機關快速、準確地取得所需知識內容，協助決策工作，知識庫平台可作為教育訓練知識傳承。</p> <ol> <li> <p>對話式知識庫(1年使用服務)：</p> </li> </ol> <p style="padding-left: 30px;">1-1. 每套提供10組使用者帳號。</p> <p style="padding-left: 30px;">1-2. 支援電腦裝置Web瀏覽器開啟。</p> <p style="padding-left: 30px;">1-3. 知識附件每筆檔案大小應小於10MB(檔案內容由機關提供)，格式支援如excel、ppt、word、odf、pdf，不支援圖片辨識。</p> <p style="padding-left: 30px;">1-4. 提供AI對話式介面進行提問，從知識庫中找出最相關的答案，來源若是知識附件可下載。</p> <p style="padding-left: 30px;">1-5. 權限管理：提供多層級權限設定，不同部門及職位有不同存取權限及查閱權限。</p> <p style="padding-left: 30px;">1-6. 動態權限調整：權限設定隨著人員異動或業務調整而快速調整。</p> <p style="padding-left: 30px;">1-7. 文件分類管理：根據機關的組織架構、業務流程等進行文件類型分類與建檔。</p> <p style="padding-left: 30px;">1-8. 上傳文件：每個文件設定相關屬性，如標題、作者、創建時間、分類、權限等。</p> <p style="padding-left: 30px;">1-9. 編輯知識庫：為每個知識點建立一個新的條目，將相關的文件連結到知識條目中，方便使用者快速獲取詳細資訊。</p> <p style="padding-left: 30px;">1-10. 知識匯出：賦予權限的管理者可以批次匯入或匯出指定欄位之知識進行編輯，格式為xls(x)。</p> <p style="padding-left: 30px;">1-11. 單題滿意度回饋：使用者可針對單題進行滿意度回饋，並於後台顯示。</p> <p style="padding-left: 30px;">1-12. 後台管理資訊統計：包含內容使用情況報表(最關心主題、瀏覽時間、點擊率等)、點閱及操作紀錄、客製化報表(對話問答頻次最高之知識項目)。</p> <p style="padding-left: 30px;">1-13. 對話問答次數全年提供24,000次使用量。</p> <ol start="2"> <li> <p>提供機關上線前之問答檔案建立、測試、整合等服務。</p> </li> <li> <p>提供至少2小時的教育訓練，訓練內容包含：系統操作、後台管理及後續維運等(場地由機關提供)，並提供使用者手冊，讓機關可自行進行後續的維護。</p> </li> <li> <p>驗收時，由機關建立50筆知識，並製作50題關聯問答測試集，進行優化，確認正確率達80%後交付。</p> </li> <li> <p>個資與資安保護：</p> </li> </ol> <p style="padding-left: 30px;">5-1. 符合HTTPS規範，且具帳號密碼及權限設定等管理功能。</p> <p style="padding-left: 30px;">5-2. 以OWASP TOP 10最新版本或次新版本作為標準，進行網頁與程式碼弱點掃描，掃描結果不得有中等級以上之風險。</p> <p style="padding-left: 30px;">5-3. 如系統包含個資須依循「個人資料保護法」進行使用者個人資料防範措施。</p> <ol start="6"> <li> <p>雲端服務與履約標的相關日誌之保存項目依契約規定；應自日誌資料產生起，保存至少6個月；需提供之日誌，應於契約終止或解除或期滿後保存6個月。</p> </li> <li> <p>可於「第1組第30~32項次」增購加值品項。</p> </li> </ol> |
加值品項規格
立約商
| 廠商名稱 | 廠商網址 | 產品型錄下載 |
|---|---|---|
| 社群洞察股份有限公司 | https://faninsights.io/ | |
| 人工智能股份有限公司 | https://ai3.cloud/ | |
| 睿思創新股份有限公司 | https://www.reas.com.tw/ |
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