{{(language == 'en' ? 'Vigor Phoenix Social Enterprise Co.Ltd.' : '彤鳥社會企業有限公司')}}

　　面對社會議題，彤鳥希望用「同理」的方式與大家共創永續的行動解方！透過感官體驗，創造同理的溝通，打造最符合使用者需求的解方。
　　彤鳥肩負社會企業的使命，運用商業模式解決身障者就業的社會問題，培力身障者成為講師，並將身障者的感官元素，運用課程/活動設計的量能，設計各種感官體驗的教具，運用在ESG、SDGs、行動解方、公平待客等工作坊之中，讓學員參與不一樣的體驗，產生不一樣的反思，共創同理的行動解方。
　　同時，用「同理」串接不同族群，轉譯不同族群的資訊，打破同溫層，使不同族群共融，達到DEI的社會共榮願景。
　　因為彤鳥知道，如果我們不用同理的方式，所設計出來的解方就沒有找到使用者的痛點，就無法真正地解決問題，所以彤鳥所帶領的課程，都會從同理出發，創造貼近使用者需求的解方，使大家透過永續，活得愈來愈好。
　　因此彤鳥運用同理訪談的技巧，協助創造各種專案與課程：永續解方設計(如設計思考、通用設計）、公平待客、普惠金融、志工訓練、ESG影響力專案、SDGs影響力專案。

　　為什麼「同理的溝通」是彤鳥的核心價值？
　　是因為每個人面對同樣的資訊時，會因個性、成長背景和工作職位不同，產生不同想像，如果沒有運用同理，就無法了解對方所遇到的困境，反而會依著自己的經驗，先入為主的下了判斷，加上沒有再次確認對焦，導致彼此的想像完全在平行時空中，所以並須產生同理，才能協助彼此順利對焦訊息，提升高通效率。
　　為了解決沒有同理的溝通問題，彤鳥轉化各種感官元素設計成體驗課程，並根據「團隊建立、組織認同、同理溝通、目標對焦」等不同目的，彤鳥運用了卡牌、芳療、感官體驗等課程元素，設計出各式課程，改變上對下的課程模式，讓大家參與其中，一起建立全新的溝通模式。
　　彤鳥同時將視限者的非視覺感官經驗，透過設計思考轉化成體驗課程及卡牌桌遊，並運用ASMR錄音技術，讓音檔體驗效果達到身歷情境，並在教練的引導下，學員彼此交流想法，得到更多與尋常不同的經驗，就有更多換位思考的材料，同時也理解和自己不一樣的人，開啟更多元地想像力，反思自己對自己的標籤限制，反思自己對他人的標籤偏見，在這個反思基礎上，產生同理心，並欣賞彼此不同的優點，減緩自己與他人的衝突，成為開啟大家有效溝通的里程碑。就能產生同理的基礎。
　　為什麼彤鳥要強調感官體驗？因為同理並不是同情，而是理解對方所在的真實情境，並把自己放入其中，設身處地地去思考，故同理需要大量的想像力，但不可能無中生有，故透過體驗不一樣的感知經驗，產生有別於平時的經驗，透過引導進行反思，發覺自己慣性思考的盲點，並練習延遲批判和再次對焦，達成同理的溝通，並透過同理的溝通，與他人合作共創永續的解方行動。

彤鳥組織現況
2024年
通過 社會企業世界論壇(SEWF)的「人與地球優先」認證
新光人壽 金融教育貢獻獎 最佳成效獎 銅質獎 普惠金融桌遊課程教育推廣專案
新光銀行 TSAA 台灣永續行動獎 銀獎 SDGs-10 身障友善 同理心的力量

2023年
1. 與新光銀行的身障者金融素養培力　Buying Power 社會共榮獎&資誠永續獎 特別獎
2. 與新光人壽的保險桌遊「財富守門員」日本優良設計獎（Good Design &資誠永續獎　入圍

2022年
1. 2022衛福部社家署「社會創新跨域影響力計畫」案例代表
和新光銀行進行偏鄉理財小學堂；與樂亞旅行社舉辦社會創新小旅行
2. 2022唐氏症基金會「嘿～小唐我在這 2.0」協辦單位
3. 經濟部中小企業處　社會創新服務共同供應契約廠商

2021年
1.第六屆尤努斯社會創新與創業競賽　社會影響力　金質獎
2. 北高兩地的受限講師培力計畫：
25場培力課程，共131個小時，全台培力45位身心受限者。
4. 110年度社會創新實驗中心進駐團隊

2020年
1. 2020年培力完成11名受限講師，其中8名投入2021優化培力課程。
2. 2020小夢想．大志氣「送身障講師進偏鄉　翻轉孩童視野想像」，
3. SBIR中央型新秀組　「ASMR融入線上感官體驗課程」

創辦人──邱雅雲 #限制 #創新 #同理
　　嘗試創新公益型商模，想打破「弱勢應該待在非營利組織」的迷思，希望每個人都有被同理的機會。
　　認為彤鳥的議題不單是身障平權，更是「每個人平權」，因為每個人都不一樣，我們應該同理每一個人的需求，開啟彼此的溝通，不應該以自身的想像弱化或神化他人。
　　有十多年教學與課程經驗，課程設計的核心人物，從教育學和心理學的觀點出發，研究每個體驗活動的適當性及潛在課程，規劃不同團隊所需要的課程，使課程效益提高，達到企業教育訓練的目的。
　　同時，協助身障講師走進課堂，建立引導教練與學員的溝通技巧，挖掘每位身心受限者不同的優勢，為之打造適合的課程。

一）企業教育訓練課程：
1. ESG / 永續解方工作坊：用同理的思維創新永續行動的解方。平均每月2-3場。
2. 公平待客：用同理的溝通方式，對待內、外部客戶。平均每月2-3場。
3. 溝通課程：用感官體驗，創新溝通模式，提升組織溝通效率。平均每月1-2場。
4. 身障講師培力：為企業培力具專業職能的偏鄉教育講師。每年一期。

二）其他業務
1. 戶外教育：透過自行車、登山、溯溪、海上活動等方式，用五感認識台灣這一塊土地。
2. 環境教育：透過格外品、廢邊材，將錯置的資源變成經濟循環和環境教育的課程。
3. 體驗活動：透過護目鏡、芳療等方式，用五感體驗周遭環境，挖掘自身潛能。
4. 策展／議題設定：用同理的方式，使不同溫層的人開起溝通。
5. 教材設計：運用直覺設計、UbD設計等方式 ，創新教材內容。

三)身心受限者培力課程（2020-2021）
1.初階班：培力十個月，約投入150個小時，安排CRPD、教育概論、聲音表情、服裝儀容等，可培訓出3-5為身心受限講師。
2.進階班：持續培力，每個月約投入6-10個小時，持續強化講師能力，每年可以再產生1-2名。