社創平台常見問答

為提供及時、有效協助大眾了解社會創新平台相關功能之操作及排除使用上的議題，平台設有服務專線(02-2586-5000#260)及服務信箱([email protected])，並彙整常見問題如下：

 

Q1.忘記平台登入密碼如何處理？
A1. 請於「登入帳號」的地方填入帳號後，直接點選最下方「忘記密碼」，輸入註冊的電子信箱後，系統將寄送修改密碼信到您的電子信箱：https://startup.sme.gov.tw/sitaiwan/Members/Pw

 

Q2.如何快速搜尋特定內容？
A2. 請於首頁右上角找到放大鏡圖示 ，輸入搜尋的內容，即可顯示各專區(最新消息、政府資源、活動看板、社會創新組織登錄資料庫、專案募集、分享觀點、成果櫥窗)搜尋結果；可再分別點擊功能區塊的數字，更深入每筆搜尋結果，如下圖所示。

 

 

Q3.如何運用平台累積社創履歷？如何展現社會影響力，吸引企業採購或合作？

A3. 「社會創新平台」以推動社會影響力為運作基礎，聚焦社會創新組織、政府、企業與公民四大族群，串聯各方資源投入社會議題，攜手推動社會創新發展。各地區推動社會進步之故事與主張，均可藉由平台曝光，使原先隸屬不同領域之資源，得以公開透明之方式有效益的尋找標的，協力投入擴大社會影響力。平台設有「影響力變現」專區，無論是否取得社創組織資格，建議可從1-4的先後順序，逐步累積並展現單位的社會使命與影響力：

 

1.投稿「分享觀點」(https://startup.sme.gov.tw/sitaiwan/Home/citizensSay_list)無痛起步，讓社會創新的脈動與各方觀點即時傳遞；

2.透過「專案募集」(https://startup.sme.gov.tw/sitaiwan/Home/raise_list)接露並展現單位發起的社創行動，促使公民、社會創新組織、企業、政府共同投入，爭取更多影響力投資與社會資源；

3.刊登「成果櫥窗」(https://startup.sme.gov.tw/sitaiwan/Home/resultWindow)，聚焦部會與地方政府推動社會創新的成果，展現有效解決社會議題的成功案例，若單位與地方政府或企業合作，亦可聯名方式曝光社會影響力，作為社會創新履歷並吸引更多合作。

4.上架「商機媒合」(https://startup.sme.gov.tw/sitaiwan/Home/Match)，平台具有社會創新入口網站的特性，每週定期彙整商機媒合刊登資訊，將自動排程發送所有社創組織資料庫成員，主動曝光商情合作資訊不漏接，精準協助企業、NPO、公協會等組織透過資源方出題的概念，經由合作需求與刊登資源的方式，快速找到目標對象帶動異業合作，觸發社會創新產品與服務採購商機；或者是具備產品與服務能量的社創組織，可透過商機媒合刊登，連結有意願成為試行對象，參與場域實證的合作單位。

 

Q4.如何自動連結單位的社創履歷，顯示於社創組織資料庫？

A4 平台有影響力自動歸戶的設計，若貴單位已完成社創組織登錄(https://startup.sme.gov.tw/sitaiwan/Home/org_list)，請務必使用社創帳號進行影響力事蹟上架，後續所有貴單位發起的內容(包含：活動看板、專案募集、分享觀點、成果櫥窗、商機媒合)將自動鏈結到社創組織登錄資料庫下，一站式展現貴單位社創履歷實績。

 

Q5.社創實驗中心場地如何預約？借用？

A5.社創實驗中心坐落於台北市大安區仁愛路三段99號，提供社會創新交流、團隊培力、諮詢輔導、活動展演、場地優惠租借、共同工作空間等實體服務，詳情請參考社創實驗中心空間借用原則、流程說明：https://startup.sme.gov.tw/sitaiwan/Home/silab，如有其他需求也歡迎電洽服務專線：02-6631-5055#123由專人進一步諮詢協助。

 

Q6.社會創新平台的發展歷程與簡介？

A6.為協助社會創新組織串連政府政策與民眾認同，經濟部中小及新創企業署打造社會創新平台作為推動社會創新發展的共享空間，不僅可協助大家找到志同道合的夥伴與資源，一般公民、社會創新組織、民間企業或政府部會，都可以在平台分享不同角度的多方觀點，或者共同參與提案為地方永續發展注入活水。相關介紹可參考#公視的數位國力系列-數位創生報導，可瞬轉15:10對社會創新平台資源有完整的介紹https://www.youtube.com/watch?v=c2I98UKfwWs。在平台上不僅能透過社會創新組織登錄資料庫找到志同道合的夥伴，更可以將社會創新行動透過提案機制，將每個需求上架曝光，以公私協力的模式串連各方資源、展現推動成果、銜接企業ESG影響力投資。

聯絡單位：社會創新平台

聯絡方式：02-2586-5000#260