觀點AI浪潮下的設計產業：機會與威脅並存，設計師該如何因應？

根據麥肯錫等相關研究顯示，AI 工具可將「創意／藝術管理」相關工作的自動化程度提高 30%，並有潛力縮短產品開發週期達 70%，為設計產業帶來前所未有的機會與挑戰。

然而，台灣設計產業特性為從業人員年輕化與高學歷、產業規模以未滿五人的微型公司為主，業務類型以文化創意與商業企劃為主。在面對AI技術的快速演進，台灣設計產業該如何自處與調整自身能力，以因應新的工作模式與職場需求？

台灣設計產業現況：年輕化、高學歷，正面迎戰挑戰

根據《2024年台灣設計力報告》指出，2023年台灣設計產業雖受全球經濟波動影響，整體營業額下滑，但仍展現強韌生命力。設計從業人員以未滿25歲、25至34歲為主，占比逾七成；在學歷方面，設計師多數具備大專以上學歷，且有逾三成的人擁有碩士學位，顯示設計領域具高度專業化情形，且業主對高學歷人才的需求已成為趨勢。整體而言，設計產業的人才結構呈現出年輕化與高學歷的特徵。

產業結構方面，設計產業以員工數未滿五人的微型公司為主，業務類型以文化創意與商業企劃為主。研究觀察到，不同設計公司在承接案件類型上具有明顯區別，這突顯市場需求的高度區隔性。為提升競爭力，不少設計業者積極導入數位工具、深化使用者研究，並透過跨域合作與人力擴編來靈活應變。

儘管設計科系學生人數於近十年逐年下滑，但研究預測設計產業未來一年人力需求有一定增長趨勢，供需不平衡現象尚待解決。此外，產業對人才的需求從不只著重技術，更加重視綜合能力的提升，包括問題解決、團隊合作、自我管理、溝通表達能力與美感／審美觀。

SWOT分析：AI時代下台灣設計產業的優勢與挑戰

面對AI帶來的變革，透過 SWOT 分析，有助於更清晰地描繪出GenAI對台灣設計領域的衝擊與發展輪廓。

1. 優勢（Strengths）：
2. 創意被釋放：GenAI 可快速完成重複性高的任務，讓設計師可專注於創意發想。
3. 流程加速，產能提升：AI 可大幅縮短設計週期，提高產出效率。
4. 解決問題能力強：設計師與製造業合作密切，具有優異的整合應用實力。

1. 劣勢（Weaknesses）：
2. 國際化能力不足：仍須強化企業之跨國溝通與商業談判能力。
3. AI成果商業模式未明：商品定價策略與市場接受度不明確，不利於評估產品的價值。
4. 教育與實務脫節：AI 相關技術的跨域能力訓練在設計教育體系中仍顯不足。
5. 科技創新應用有待提升：與歐美國家相比，AI科技結合設計創新之能力尚需加強。

1. 機會（Opportunities）：
2. 跨國合作障礙降低：AI的語言轉譯處理能力有助於國際接案更具可行性。
3. 新型服務設計商機大：如虛擬角色、智能平台等帶來介面與互動設計新需求。
4. 企業升級創造國際機會：台灣已是國際AI供應鏈中不可或缺的角色，帶動企業轉型與品牌再造商機。

1. 威脅（Threats）：
2. 全球競爭加劇：GenAI降低設計門檻與語言隔閡，加劇全球設計市場跨國競爭。同時，更多跨域人才進入設計領域，人才競爭升溫。
3. 設計產業M型化：設計勞動走向「高階顧問」與「基礎執行者」的M型分工，人才分化趨勢顯著。
4. 智財權與倫理侵犯挑戰：GenAI生成的內容使用邊界模糊，亟需政府謹慎制定政策法令因應。

設計師應培養的10項關鍵能力

面對AI科技的強勢發展，設計師除了需具備美學與基礎設計操作，更應培養AI所不能取代的技能，才能在AI時代中脫穎而出。研究根據新加坡的設計技能框架 (Skills Framework for Design)與專家觀察，歸納以下十項AI時代設計人才關鍵技能：

圖片來源：《2024年台灣設計力報告》 https://reurl.cc/eMoybb

AI是挑戰，也是轉機

「AI不會取代人類，但使用AI的人會取代不用AI的人」，這句話正快速在設計產業中成為現實。唯有設計師從「工具使用者」進化為「策略協作者」，善用AI作為創新與決策的助力，才能發展出無法被取代的核心價值，在劇變的產業環境中脫穎而出。當前正是設計產業轉型的關鍵時刻，擁抱技術、重塑價值，才能讓台灣設計在全球浪潮中站穩腳步，持續發光。

延伸閱讀：《2024年台灣設計力報告》 https://reurl.cc/eMoybb