亞科國際資訊股份有限公司

社群團購經銷系統 電商好幫手

位於高雄軟體園區，以系統軟體開發、社群意見領袖行銷為主要開發項目的新創數位團隊「亞科國際資訊」，於2018正式跨足大數據分析產業，推出「方舟手揪社群經銷平臺」。

有別於目前市場上一頁式網站與賣家集單系統，這套由企業與社群賣家共同參與研究的集單式經銷平臺，直接提供企業供應商與微型社群賣家一條龍線上銷售服務：包含訂單匯流功能、即時查閱經銷商銷售成效、線上分潤系統。

團購市場不衰 KOL力量崛起

經營團購型社團已有5年經驗、亞科國際執行長何承洋指出，就團購主社群銷售模式來說，團購主往往是從自己的購買需求為出發點，願意比一般的網美、專業寫手更願意去了解產品或品牌的本質；同時，也因為團購主本身都有評價產品的能力、真實的使用圖文，因此更能貼近和回覆使用者的使用問題、或是發起一場公益活動。

根據亞科的觀察，以居家生活清潔用品來說，只要產品第一次能夠集結成團，商品回購率幾乎可達7成以上，而食品團購的生命週期相對於電商平臺的檔期曝光所帶來的熱度和銷售轉換率，能高出3成以上的銷售量。

隨著網路社群的蓬勃發展，對於消費者而言，電子商務平臺的價值已改變，對於供應商來說，找到了解目標市場的意見領袖(KOL)進行銷售，即代表可以加速商品進入營收高峰期。

KOL意見領袖分級 人人有機會出頭天

何承洋將意見領袖歸納為為3個等級，其中A級可說是「神級意見領袖」，例如：藝人、政治家、公眾人物，最適合做品牌推廣，但因為A級意見領袖多半具備既有形象，因此有時基於考量無法合作，且幾乎無法協助做實際銷售轉換。

至於B級的意見領袖則屬於「專家型意見領袖」，例如：網紅、網美、部落客，品牌推廣有一定成效，但因具備最強的渲染力，故能提高品牌認同度，但實際銷售轉換時反而造成渲染力下降(業配)，因此效果不佳。最特別的是C級「奈米級意見領袖」，例如：團購主或是任何人，雖然單一C級意見領袖的觸及數(粉絲人數)相較之下較少，但實際上卻是銷售轉換率最高的族群，品牌推廣非他強項，但實際銷售為目標時就非他莫屬。

經過亞科的田野調查(約400筆資料)顯示，達64%的業主使用意見領袖行銷時，主要目的是將商品銷售出去，僅有22%的目的為品牌曝光，由此可見業主的需求非常明確就是「轉換率」，也就是C級意見領袖。

借助平臺工具 輕鬆揪團分潤

如何找到好的銷售代表，供應商所在意的產品庫存壓力要多高、利潤拆分流程，都會直接影響彼此合作的服務關係。現在透過方舟手揪社群經銷系統，每一個加入經銷網路的社群賣家，都像是由供應商自營自銷一樣快速又能隨時掌控出貨狀況，企業更能依據經銷商線上即時銷售狀況，針對臉書社團、Line@好友快速擬定社群銷售策略與宣傳活動，用最少的市場開發成本達到最佳的銷售數字以及服務品質。

最特別的是，經銷商系統把上中下游全部綁起來，第一步是供貨商透過系統將商品上架，設定經銷商規則後，直接於系統中管理經銷商；第二步則是消費者透過意見領袖觸及商品資訊後直接與供貨商訂貨，專利的團購以及訂單修改系統大幅度改善目前電商系統不便之處。最後，意見領袖直接成為企業的經銷商，但僅需專心做好分享即可，客服與出貨皆拉回供貨商直接處理，對於團購主及供貨商雙方均可透過系統降低行政作業的繁雜，並讓銷售狀況透明化。

攜手新創基地合合 未來潛力大爆發

繼2017年於櫃買中心以電子商務類股創櫃之後，今年4月亞科又傳來日本第一輪海外投資進駐的好消息；此外，根據相關市場調查預估，2025年臺灣數位經濟產值目標達6.5兆元，不論傳統或新創產業，品牌行銷將更深入以人為本的大數據分析，其中社群行銷市場預估占整體網路行銷15個百分比，即於今年達到近1506億元產值，產業前景看好。

何承洋認為，Live Commerce將會是社群電商下一個戰場，而亞科也正與知名直播平臺洽談合作，開放部分使用者申請透過直播銷售商品，預計今年第4季就會正式推出。未來，還將串連電子錢包和個人商城，讓新零售時代的個人賣家可由小而大依據階段性需求，建立個人化行動商店。

同時，為解讀團購主的操作經營模式，亞科定期與行政院南區新創基地合作，舉辦新數位經濟團購主聚會及產品媒合快閃活動，邀請多家品牌廠商與現場40多名團購主現場分享品牌故事及交流社團經營的心得互動。

看好社群銷售的無限潛力，南區新創基地也表示許多人希望加入團購主的行列，但是苦於不知道該去哪裡找好產品，以及後續的社團經營管理，因此希望與亞科陸續透過團購主的社團經營管理經驗分享、商品媒合，讓更多人對於社團操作經營不再陌生，加入「斜槓事業的行列」在創業之初、上班之餘甚至退休之後，都能開創事業的第二春。