內容說明
‧ 課程名稱:顧問式銷售實戰特訓
‧ 課程地點:台北 │ 中國文化大學建國分部(台北市大安區建國南路二段231號)
‧ 課程日期:2022/12/7
‧ 課程時間:周三09:30~16:30
‧ 上課時數:6小時
‧ 費 用:會員價2980/非會員價3700
【課程前言】
傳統的單向推式銷售,即便勉強成交,也不易贏得顧客的回購與忠誠度。顧問式銷售與傳統銷售有哪些差異?如何透析顧客的購買動機與需求?
本課程將引導學員扮演好顧客信賴的消費或採購顧問角色,實戰演練「SPIN提問導購」與「FABE銷售推介」的流程及技巧,掌握顧問式銷售的訣竅,協助學員精準洞察顧客需求與消費心理、提出有效解決方案!
【課程效益】
1、對於顧客真實購買需求的洞察與掌握
2、探詢顧客消費心理程序與決策流程之技巧
3、對顧客提問引導購買之實務操作方法
4、對顧客推介需求商品之實務操作方法
【課程大綱】
一、顧問式銷售V.S.傳統銷售
- 您的銷售行不行?一分鐘即戰力大考驗
- 檢視您的銷售方式!2P2S的型態組合
- 兩大重要模式看顧問式與傳統銷售之差異
二、顧問式銷售內功心法
- 掌握顧客消費心理程序及購買決策流程
- Why “Consultative Selling”?
- 顧問式銷售的「望聞問切」與「辨證論治」
三、顧問式銷售戰術攻略
- 顧問式銷售操作Step by Step
- SPIN提問導購技巧的運用及演練
- FABE銷售推介技巧的運用及演練
四、顧問式銷售實戰演練
- 顧問式銷售教戰守則
- 面對顧客拒絕或質疑的回應技巧
- 銷售實戰個案PK賽及模擬演練
【講師介紹】
■ 講師:王世昌 老師
■ 現任:點市成金行銷科技 總經理
■ 學歷:國立中興大學 EMBA高階企管碩士
■ 經歷:
1、船井生醫-執行副總經理
2、卡爾奇夫國際開發-執行副總經理
3、輝庭企業-董事長特助暨品牌事業群負責人
4、矽格股份-中國事業群營運處經理、董事長特助、
總經理特助、公司代理發言人、資深市場分析師
5、福壽實業-行銷企劃專員
■ 專業認證:
1、國際高階商務策劃師 (WBSA)
2、國際高階培訓師暨專業評審 (英國City & Guilds)
3、國際企業管理師 (英國ILM)
4、商務企劃能力專業顧問講師資格 (TBSA)
5、共通核心職能講師資格 (行政院勞動部)
6、大專院校講師資格 (行政院教育部)
■ 專長:商務談判、行銷策略與企劃、品牌經營與行銷、簡報技巧、溝通協調與表達技巧、業務銷售技巧、顧客抱怨處理技巧、新事業規劃與商業模式設計、策略規劃、問題分析與解決等系列。
‧ 連絡電話:台北(02)2748-5188 /台中(04)3506-0841
‧ 注意事項:
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元!
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!
◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程發票皆於課程現場交予學員!
◎以上優惠方案恕不重複!
◎課程內容協會保留更動之權利!
◎此課程歡迎企業包班,讓您省更多喔!
◎凡參加過本課程的協會會員皆可以 1,000 元的優惠價重複來上同一門課(上課當天須出示身分證.會員卡以確認為會員本人身份,否則無法進場!)
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