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【線上 online】員工心理輔導技巧及常見...
中華人事主管協會
開始時間：2025-12-25 00:00
結束時間：2027-12-25 23:55
費用性質：收費
[線上]【線上 online】招募選才必知—如何辨識求職者危險行為因子及處理技巧（企業內部員工培訓版）
- 網站連結：https://www.hr.org.tw/cla...
- 開始時間：2025-12-25 00:00
- 結束時間：2027-12-25 23:55
- 主辦單位：中華人事主管協會
- 連絡電話：02-27485188
- 連絡Email：cpea@cpea.org.tw
- 費用性質：收費
![[線上]【線上 online】招募選才必知—如何辨識求職者危險行為因子及處理技巧（企業內部員工培訓版）](../../../upload/event/20251211042656cxe.png)
‧ 課程名稱：【線上 online】招募選才必知—如何辨識求職者危險行為因子及處理技巧（企業內部員工培訓版）
‧ 課程地點：線上 │ 線上課程
‧ 開始日期：2025/12/25
‧ 觀看時間：《企業內部員工培訓版》2年觀看年限！企業人數500人以下！(此期間內不限次數觀看)
‧ 費 用：會員價16800／非會員價18800
【課程前言】
員工的人格特質與工作表現、團隊合作、團隊向心力以及人際關係息息相關，企業不可輕忽潛藏危險因子之員工所帶來之衝擊，所以該如何在短暫的招募面談過程中，快速、精確的辨識求職者的人格特質？不同類型人格的行為模式與處理技巧有何差異？如何透過刺激問句，快速了解求職者的工作風格？
本堂課程將帶您覺察求職者的人格特質中是否有潛藏的危險因子以及解析7種常見的危險人格特質，並且透過實用的辨識技巧與培養敏銳觀察力的方法，強化選才專業。不論是人資及面試主管都應俱備辨識求職者危險行為因子的能力及處理技巧，避免誤用不當人選及產生勞資糾紛，危及企業營運。
【注意事項】
1、人數限制：500人以下（不含子、分公司人數）
2、超過500人以上企業，請另洽客服報價
3、觀看年限：2年
4、課程總時數：1小時50分鐘
【適合對象】
各企業主管、HR、金融保險業、科技業、交通運輸業、服務業、保全業、醫療業
【課程大綱】
一、快速辨識求職者的人格特質
二、S.P.E.E.D超速讀人法
三、覺察求職者的人格特質中潛藏的危險因子
1、心理健康與否的指標
2、透過「心理契約」評估同仁的心理狀況
3、是否會任意破壞公司規定
4、常見的心理議題
5、行為觀察（Observe）技巧
四、辨識暴力傾向人格
1、酗酒者的心理狀態
五、辨識邊緣性人格的行為模式
六、辨識挑釁或自虐、操控人格特質
七、安撫激動情緒的輔導技巧
八、SET心理輔導技巧
九、辨識受害者意識的人格特質及處理技巧
十、辨識反社會人格特質及處理技巧
十一、辨識性騷擾人格特質
十二、掌握人格主軸的心理輔導技巧
十三、透過刺激問句：快速了解求職者的工作風格
十四、測驗：你的觀察力敏銳嗎？
【講師介紹】
■ 講師：林萃芬 老師
擁有諮商心理師的證書，多年來推廣心理學不遺餘力，除了「洞察人心」系列書籍獲得數十萬讀者的熱烈迴響外，更為企業量身打造「員工心理輔導技巧」、「員工心理健康管理師」的課程，協助企業提振員工的自我效能。
為什麼她可以橫跨企業界與心理諮商界？事實上她曾經擔任文化及服務業顧問近十年，她表示：這是個心理學時代，我們每個人都需要鍛鍊強健的「心理肌力」，擁有良好的心理技能，能夠鎮定地處理突發的危機事件，自信地表現專業能力，及時消化壓力，做好心理能量管理，讓我們的潛能做最大發揮。
■ 現任：
1、「中華人事主管協會」講師
2、松德精神科診所諮商心理師
3、東吳大學兼任講師
■ 學歷：國立台北教育大學 心理與諮商研究所 碩士
■ 經歷：
1、「師範大學」兼任諮商心理師
2、諮商心理師公會全聯會媒體公關主任
3、「聯合心理諮商所」諮商心理師
4、「台北張老師中心」特約講師
5、青少年自我挑戰營 督導
6、多家知名企業顧問
7、新女性雜誌主編
8、希代出版企劃總監
9、實踐大學博雅學部 兼任講師
10、交通大學推廣部講師
■ 專長課題：
企業及生涯諮商/身心減壓/自我探索/人際溝通/夢工作隱喻治療/感情諮商/注意力不足輔導/金錢教育訓練課程/ HRV情緒儀
■ 證照：
1、諮商心理師證書
2、教育部講師證書
3、中國國家一級心理諮詢師
4、中國國家一級企業培訓師
■ 著作：
1、鍛鍊心理肌力：15項心理鍛鍊，擺脫那些職場與人際間的控制、害怕、停滯、危機與焦慮 （時報出版/2018）
2、上班不懂這些事，只能永遠當C咖—上班族必備的職場應對心理學(方智出版)
3、小心,慣性洩露個性(方智出版)
4、從外在行為洞察人心(方智出版)
5、從說話模式洞悉人心(方智出版)
■ 媒體：
＊ 2004~~2008警廣「一路愛相隨」單元主講人
＊ 2004~~2016中廣「媒事來哈拉」節目「感情路線圖」單元主講人
＊ 擔任三立電視「黃金七秒半」、「美人記者會」、超視「今夜女人幫」、中天「今晚哪裡有問題」、「康熙來了」、東風「桃色蛋白質」、超視「命運好好玩」、「新聞挖挖挖」、「得獎的事」「非關命運」、「姊妹淘心話」、「上班這黨事」、「醫師好辣」、「金牌大健諜」等節目專家來賓。
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‧ 連絡電話：台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841
‧ 注意事項：
◎課程發票請提供企業統編。
◎課程內容協會保留更動之權利！
◎課程經購買繳費後，將以E-MAIL發送影音下載連結，請協助於15天內，下載完畢。
◎此為2年合約年限之影音課程，請於下載期限內確認影音、講義檔可觀看，並自行保留存檔，線上(影音)課程經購買授予使用權即不再受理退費，請務必留意。
◎為維護講師智慧財產權，此課程之電子檔講義，僅限於企業內部員工訓練使用，不可傳播至公開平台，也不可重製或轉販售他人使用。
◎企業內部員工培訓版－不得與其他優惠併用！
★此為2年合約年限之影音課程，不適用以下課程報名須知。
‧ 報名須知：
‧課程內容及開課時間協會保留更動之權利！
‧凡優惠方案免費贈送之課程，本會無提供講義，如有講義需求可向客服另購買講義。
講義費用統一標準如下：
單天課程：$250 元，另需支付 $50 郵資，總計為 $300 元。
認證全程：$550 元，另需支付 $50 郵資，總計為 $600 元。
就服講義整套: $1,500，另需支付 $100 郵資，總計為 $1,600 元。(內含5本課程講義+1本新增題庫術科+學術科模擬試題題目+解答)
※【外部合作課程】不適用此講義費用標準。
‧黃金存摺免費加值贈送之課程金額以及各優惠方案免費贈送之課程金額，均不得兌換現金。
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