本網頁需支援JAVASCRIPT,請修正您的瀏覽器設定,以便獲得最佳的瀏覽體驗

:::

[課程]【台中場】銷售專業人才認證班

  • 網站連結:https://www.hr.org.tw/cla...
  • 開始時間:2024-07-13 09:00
  • 結束時間:2024-08-10 16:00
  • 主辦單位:中華人事主管協會
  • 連絡電話:02-27485188
  • 連絡Email:cpea@cpea.org.tw
  • 地       點:臺中市台中市西屯區台灣大道四段1727號
  • 費用性質:收費
[課程]【台中場】銷售專業人才認證班

內容說明

‧ 課程名稱:【台中場】銷售專業人才認證班
‧ 課程地點:台中 │ 東海大學推廣部(台中市西屯區台灣大道四段1727號)
‧ 開始日期:2024/7/13
‧ 結束日期:2024/8/10
‧ 課程時間:周六09:00~16:00
‧ 上課時數:5天共30小時
‧ 費  用:會員價9900/非會員價11900

【課程前言】
沒有賣出不去的商品,只有不懂銷售技巧的業務!在市場激烈的競爭下,業務銷售策略的規劃與執行,扮演著關係市場存亡的重要關鍵,業務銷售人才更是企業開疆拓土的重要戰力!身為第一線戰將,唯有具備業務行銷十八般武藝,才能輕易突破業績瓶頸,讓收入再創新高!

本認證課程將結合實戰講師多年功力,傳授您業務銷售人員必懂的實戰心法,包含戰略設定、市場分析、客戶開發、成交策略、談判技巧、大客戶銷售、人脈建立、電話行銷、異議處理等,絕對協助您打通任督二脈,經由市場拓展將產品成功導入市場,有效擠壓競爭對手,就能擴大市場與客戶佔有率,成為開拓業績所向披靡的無敵戰馬!


【課程大綱】

第一週【上午】業務應有的正確觀念與態度
■ 講師:聶繼承 老師

一、新世紀業務行銷心理建設
1、業務行銷人員的態度與挑戰
2、自我激勵與抗壓特質建立

二、改變溫水效應的創新思維
1、創新的思考模式
2、創新思維與優先順序

三、業務行銷人員的職責與角色
1、客戶關係管理之PDCA
2、從客戶忠誠看業務績效

第一週【下午】銷售目標戰略設定與市場分析
■ 講師:聶繼承 老師

一、銷售目標與利潤中心設定
1、目標訂定策略與關鍵績效指標
2、利潤中心的損益平衡掌控

二、市場競爭分析與區隔定位
1、市場競爭分析與需求價格彈性
2、市場競爭態勢的區隔與定位

三、銷售戰略思維與攻防作戰
1、銷售失敗的原因與成長機會
2、銷售攻防的要素與對策

第二週【上午】客戶開發實戰技巧
■ 講師:聶繼承 老師

一、客戶開發目的解析

二、客戶開發選擇與屬性判斷

三、客戶開發方法分享

四、客戶決策職權分析

五、客戶開發技巧實戰演練

六、開發績效管理指標

第二週【下午】銷售成交策略與談判技巧
■ 講師:聶繼承 老師

一、客戶決策關鍵要因

二、成交策略實戰模擬

三、報價程序突析

四、破解客戶殺價心理

五、成交式議價技巧

六、談判策略與戰術運用

第三週【上午】金字塔大客戶銷售實戰
■ 講師:聶繼承 老師

一、破解大客戶的共同特質

二、掌握大客戶的思維邏輯

三、展現與大客戶對話能力

四、吸引大客戶的性格特質

五、優先成交才能做好朋友

六、讓客戶覺得自己是贏家

第三週【下午】強勢人脈創造與維護
■ 講師:聶繼承 老師

一、建立好印象的6個技巧

二、打造鑽石品牌的5策略

三、建立人脈5條高速公路

四、名片魔法快速建立人脈

五、維護人脈的8門好功夫

六、讓更多優秀的人服務你

第四週【上午】強效電話銷售話術
■ 講師:聶繼承 老師

一、掌握電話行銷的訣竅
1、電話行銷的必備技能
2、接觸話術的步驟解析

二、電話行銷關鍵與溝通效能
1、目標客戶選定與電話應用
2、需求探知與有效解決方案提供

三、魅力無法擋的銷售話術
1、敲定交易的說服方程式
2、達成銷售與毀掉交易的遣詞用字

第四週【下午】客訴異議處理技巧
■ 講師:聶繼承 老師

一、顧客滿意經營與不滿意分析

二、抱怨的種類原因與處理原則

三、平息顧客抱怨的應對技巧

四、面對顧客抱怨之禁忌

五、辨識會激怒顧客的言詞及動作

六、面對顧客不滿情緒,贏得顧客心

第五週 筆試與案例實戰演練(Case Study)
■ 講師:協會講師群

案例實戰演練採分組模式,每組抽取不同企業案例,根據案例需求提出解決方案,簡報後將由講師與學員共同進行回饋與研討


【講師介紹】

■ 講師:王世昌 老師

■ 現職:點市成金行銷科技 總經理

■ 學歷:國立中興大學 EMBA高階企管碩士

■ 經歷:

1、船井生醫-執行副總經理

2、卡爾奇夫國際開發-執行副總經理

3、輝庭企業-董事長特助暨品牌事業群負責人

4、矽格股份-中國事業群營運處經理、董事長特助、總經理特助、公司代理發言人、資深市場分析師

5、福壽實業-行銷企劃專員

■ 專業認證:

1、國際高階商務策劃師 (WBSA)

2、國際高階培訓師暨專業評審 (英國City & Guilds)

3、國際企業管理師 (英國ILM)

4、商務企劃能力專業顧問講師資格 (TBSA)

5、共通核心職能講師資格 (行政院勞動部)

6、大專院校講師資格 (行政院教育部)

■ 專長:

商務談判、行銷策略與企劃、品牌經營與行銷、簡報技巧、溝通協調與表達技巧、業務銷售技巧、顧客抱怨處理技巧、新事業規劃與商業模式設計、策略規劃、問題分析與解決等系列。

----------------------------

■ 講師:黃永猛 老師

(授課經驗25年,每年受邀演講授課超過400場次全國第一,學員滿意度平均在95%以上)

■ 現任:

經濟日報<談判秘笈>專欄作家、專業顧問、談判溝通行銷專業講師W&G水鑾行銷廣告總經理BNSC(Business Negotiating Study Center)業務談判研究中心主持人、行政院勞委會核心職能合格講師、2007哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師

■ 專業認證:

全國第一位代表台灣接受BBDO跨國廣告集團行銷廣告經理人專業認證全國第一梯接受美國Peter Rogen國際專業簡報技巧完整研習哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師

----------------------------

■ 講師:聶繼承 老師

■ 現任:中華人事主管協會 資深講師

■ 學歷:淡江大學企業管理系畢業

■ 經歷:

富士康集團數碼捷豹總經理

富士康集團紅利多數碼量販總經理

臺灣神腦國際副總經理

臺灣聯強國際業務協理

■ 專長領域:

領導統御學、銷售管理學、跨部門溝通協調技巧、談判策略與議價技巧、顧問式銷售技巧、顧客關係管理業務行動學、業務品管及品質管理、問題分析與解決

----------------------------

‧ 連絡電話:台北(02)2748-5188 /台中(04)3506-0841
‧ 注意事項:
  ◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠500元!
  ◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!
  ◎免費提供便當及茶水;費用含課程教材
  ◎課程電子發票皆於課前電郵交予學員,如需紙本發票則於課程現場交予學員。
  ◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
  ◎以上優惠方案恕不重複!
  ◎課程內容協會保留更動之權利!
  ◎凡參加過本認證班的學員(無論是否通過認證),都可以單堂 1,000 元的優惠價格,選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程,機會難得,敬請把握!

Google 地圖

如果您有合適的活動資訊,並且願意分享與民眾交流,您可以申請新創圓夢網帳號
課程活動上傳 登載使我們的網站資訊更為豐富唷!!
活動資訊均由活動單位提供刊載,如果對於活動資訊有疑問,直接與主辦單位聯絡
看其他活動