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[課程]【台北場】員工關係管理師認證班

  • 網站連結:https://reurl.cc/4Wl2VY
  • 開始時間:2023-12-03 09:00
  • 結束時間:2024-01-07 16:00
  • 主辦單位:中華人事主管協會
  • 連絡電話:02-27485188
  • 連絡Email:cpea@cpea.org.tw
  • 地       點:臺北市台北市大安區建國南路二段231號
  • 費用性質:收費
[課程]【台北場】員工關係管理師認證班

內容說明

‧ 課程名稱:【台北場】員工關係管理師認證班
‧ 課程地點:台北 │ 中國文化大學建國分部(台北市大安區建國南路二段231號)
‧ 開始日期:2023/12/03
‧ 結束日期:2024/01/07
‧ 課程時間:周日09:00~16:00
‧ 上課時數:5天共30小時
‧ 費  用:會員價 10900/非會員價 12900

【課程前言】
法國企業界名言:「愛你的員工吧,他會百倍地愛你的企業。」員工是企業的重要資產,員工關係對於企業人力資源穩定的重要性,遠遠超過傳統的薪資、獎金、福利的效益,而整體成本也遠低於這些成本,是HR功能中最強大的秘密武器之一。身為企業主管與人資人員該如何因應新世代的勞資關係呢?如何運用企業文化增進員工對公司的信任感,使其快速在組織中產生認同與歸屬感?員工協助方案(EAP)具備哪些層面,又應如何訂定?

本課程將教授學員如何建構出一套完整的員工關係管理系統,除了建置完善的員工協助方案,更協助組織建立雇主品牌與員工認同,並且運用科學化與數據化的方式處理新世代的勞資關係,有效強化內部溝通與降低衝突,提升員工關係的緊密度與當責之使命感,並有效留住好的人才。


【課程大綱】

第一週 員工行為預測及建立績效團隊實務
■ 講師:協會講師群

1、如何預測同仁的工作表現。

2、如何精確找出同仁的人格特質。

3、如何降低招到不適任員工的盲目性。

4、如何分析同仁的價值觀。

5、如何掌握同仁的人格主軸。

6、如何精確預測同仁的行為模式。

第二週 企業文化與員工認同建立實務
■ 講師:協會講師群

1、何謂企業文化?建立企業文化的效益為何?

2、企業文化建立步驟及實務。

3、企業文化實施的演進與限制。

4、如何利用企業文化增強員工對公司的信任感提高留任率。

5、如何以企業文化培養員工歸屬感提振團隊效能。

第三週 勞資關係與科學化/數據化管理實務
■ 講師:協會講師群

1、勞資關係的演化與趨勢。

2、組織內部溝通與衝突管理實務。

3、員工的參與式管理。

4、新世代勞資關係-科學化。

5、新世代勞資關係-數據化。

第四週 EAP-員工協助方案設計與發展實務
■ 講師:協會講師群

1、工作面-追求永續生涯發展:員工引導、工作調適、工作設計、職位轉換、生涯發展、離職安置、退休規劃。

2、生活面-提升生活品質:生活管理、保險規劃、托兒養老、親子教育、人際關係、理財規劃、法律服務等。

3、健康面-維護身心健康:心理衛生、壓力管理、運動保養、飲食健康、憂鬱焦慮、嗑藥毒癮、酗酒、戒賭等均予關懷協助。

4、員工協助系統:管理諮詢、追蹤服務、資源運用、輔導轉介、推介評估。

第五週 認證筆試與案例簡報分析
■ 講師:協會講師群


【講師介紹】

■ 講師:林萃芬 老師

擁有諮商心理師的證書,多年來推廣心理學不遺餘力,除了「洞察人心」系列書籍獲得數十萬讀者的熱烈迴響外,更為企業量身打造「員工心理輔導技巧」、「員工心理健康管理師」的課程,協助企業提振員工的自我效能。

為什麼她可以橫跨企業界與心理諮商界?事實上她曾經擔任文化及服務業顧問近十年,她表示:這是個心理學時代,我們每個人都需要鍛鍊強健的「心理肌力」,擁有良好的心理技能,能夠鎮定地處理突發的危機事件,自信地表現專業能力,及時消化壓力,做好心理能量管理,讓我們的潛能做最大發揮。

■ 現任:

1、德精神科診所諮商心理師

2、東吳大學兼任講師

3、中華人事主管協會講師

■ 學歷:國立台北教育大學 心理與諮商研究所 碩士

■ 經歷:

1、「師範大學」兼任諮商心理師

2、青少年自我挑戰營 督導

3、多家知名企業顧問

4、新女性雜誌主編

5、希代出版企劃總監

6、諮商心理師公會全聯會媒體公關主任

7、「松德診所」諮商心理師

8、「聯合心理諮商所」諮商心理師

9、實踐大學博雅學部 兼任講師

10、交通大學推廣部講師

11、「台北張老師中心」特約講師

■ 專長課題:

企業及生涯諮商 / 身心減壓 / 自我探索 / 人際溝通 / 夢工作隱喻治療 / 感情諮商 / 注意力不足輔導 / 金錢教育訓練課程 / HRV情緒儀

■ 證照:

1、諮商心理師證書

2、教育部講師證書

3、中國國家一級心理諮詢師

4、中國國家一級企業培訓師

■ 著作:

1、鍛鍊心理肌力:15項心理鍛鍊,擺脫那些職場與人際間的控制、害怕、停滯、危機與焦慮 (時報出版/2018)

2、上班不懂這些事,只能永遠當C咖—上班族必備的職場應對心理學(方智出版)

3、小心,慣性洩露個性(方智出版)

4、從外在行為洞察人心(方智出版)

5、從說話模式洞悉人心(方智出版)

■ 媒體:

* 2004~~2008 警廣「一路愛相隨」單元主講人

* 2004~~2016 中廣「媒事來哈拉」節目「感情路線圖」單元主講人

* 擔任三立電視「黃金七秒半」、「美人記者會」、超視「今夜女人幫」、中天「今晚哪裡有問題」、「康熙來了」、東風「桃色蛋白質」、超視「命運好好玩」、「新聞挖挖挖」、「得獎的事」「非關命運」、「姊妹淘心話」、「上班這黨事」、「醫師好辣」、「金牌大健諜」等節目專家來賓。

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■ 講師:蘭堉生 老師

■ 現任:訊連科技股份有限公司人力資源部首席顧問

■ 經歷:

1、華晶科技人力資源處 副總

2、花旗銀行人力資源處 協理

3、科林研發科技公司人資處 經理

■ 專長:職能與績效管理、人力資源管理、生涯發展、人力盤點、企業文化、訓練發展

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‧ 連絡電話:台北(02)2748-5188 /台中(04)3506-0841
‧ 注意事項:
  ◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠500元!
  ◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!
  ◎免費提供便當及茶水;費用含課程教材
  ◎課程發票皆於課程現場交予學員!
  ◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
  ◎以上優惠方案恕不重複!
  ◎課程內容協會保留更動之權利!
  ◎凡參加過本認證班的學員(無論是否通過認證),都可以單堂 1,000 元的優惠價格,選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程,機會難得,敬請把握!

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