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[課程]【台北場】員工心理健康管理師認證班

  • 網站連結:https://www.hr.org.tw/cla...
  • 開始時間:2024-07-06 09:00
  • 結束時間:2024-08-03 16:00
  • 主辦單位:中華人事主管協會
  • 連絡電話:02-27485188
  • 連絡Email:cpea@cpea.org.tw
  • 地       點:臺北市台北市大安區建國南路二段231號
  • 費用性質:收費
[課程]【台北場】員工心理健康管理師認證班

內容說明

‧ 課程名稱:【台北場】員工心理健康管理師認證班
‧ 課程地點:台北 │ 中國文化大學建國分部(台北市大安區建國南路二段231號)
‧ 開始日期:2024/7/6
‧ 結束日期:2024/8/3
‧ 課程時間:周六09:00~16:00
‧ 上課時數:5天共30小時
‧ 費  用:會員價9900/非會員價11900


【課程前言】
美國管理學家藍斯登:「工作效率最高的不是薪水豐厚的員工,而是心情舒暢的員工!」一家公司是否擁有競爭力,最關鍵的指標取決於員工的心理素質。而職業安全衛生法上路後,特別強化員工身心健康保護,企業有責任防止員工過勞、精神壓力過大,若未採取相關措施則將處以新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。「職場健康心理學」在全球職場趨勢的推動下已成為顯學,有別於員工心理輔導的補救措施,員工心理健康管理師的角色著重於發展性與預防性,新時代的人資及管理者都應具備相關的知識技能,才能引導員工心理健康發展!

本課程將結合人力資源與心理健康方案,透過員工心理健康管理師的角色及功能、員工心理健康輔導技巧、心理急救評估與步驟,搭配15個心理健康會談技術及心理五級預防模式與具體作法,有效評估及掌握全方位員工行為的風險管理,提高主管與HR對同仁行為的預測及引導能力,營造健康正向的職場氣氛,訓練同仁問題解決的能力,帶領員工自我管理、適應快速變動的環境,為企業留住具有競爭力的健康人才!


【適合對象】
1、企業主及HR
2、主管及儲備幹部
3、職護人員
4、需要處理顧客情緒的服務人員


【課程大綱】

第一週 員工心理健康管理及不同心理功能的提問技巧
■ 講師:協會講師群

1、不可不知的「職場健康心理學」
2、員工心理管理師的角色及功能
3、促進職場心理健康三大具體做法
4、職場心理健康促進流程
5、員工良好的心理素質表現指標,心理健康評估量表
6、15個員工心理健康的會談技巧
7、取得信任、建立共識、降低擔心的輔導技巧
8、運用「蘇格拉底提問法」開發員工優點長處
9、建立雙贏的「心理契約」
10、實際案例演練

第二週 全方位員工行為風險管理及找到員工成功特質的輔導技巧
■ 講師:協會講師群

1、掌握員工行為風險並有效管理

2、職場危害因子監控

3、預測員工的工作表現的技巧

4、精確找出員工人格特質的輔導技巧
●學習使用及演練「人格特質量表」及「工作興趣量表」

5、降低招到不適任員工的輔導技巧
●實際案例演練:如何運用Holland的六大工作類型做最佳的人才安置?

6、分析員工價值觀的輔導技巧
●實際案例演練:同仁的價值觀與公司價值觀不合時,該如何處理?

7、掌握員工人格主軸的輔導技巧

8、找到員工的成功公式的輔導技巧

9、辨識員工的危險行為因子及處理技巧
●暴力傾向、邊緣性人格、反社會人格、性騷擾人格特質

10、實際案例分享與輔導技巧演練

第三週 員工心理五級預防模式及態度改變的輔導技巧
■ 講師:協會講師群

1、員工心理五級預防模式與具體作法

2、員工態度改變的輔導技巧
●使用「思考性引導問句」提升員工責任感
●讓出錯的員工改變的輔導技巧
●讓被動散漫員工積極的輔導技巧
●運用「提問法技巧」提升員工效率

3、促進員工問題解決的輔導技巧
●培訓正向思考產生「解決問題」的企圖心
●轉換焦慮性想法的輔導技巧
●運用「忽略檢查表」幫助員工找到問題解決盲點
●協助員工理出頭緒的輔導技巧
●幫助員工保持冷靜心理的輔導技巧
●協助員工找到解決問題方法的輔導技巧

4、鍛鍊員工做決定的輔導技巧

5、協助員工找到勇氣力量的的輔導技巧

6、實際案例分享與輔導技巧演練

第四週 員工心理健康輔導技巧及訓練員工專注力及適應力的輔導技巧
■ 講師:協會講師群

1、員工心理健康輔導常見的議題以及輔導技巧

2、高關懷員工的辨識、評估與介入技巧

3、創傷後壓力症候群的症狀行為、處理重點及步驟

4、心理急救的步驟與技巧

5、訓練員工專注力的輔導技巧
●員工老是犯相同錯誤的原因
●學習使用及演練「專注力評估量表」
 ■引導專注力問題分析的輔導技巧
 ■HOPE專注力訓練四個步驟

6、提升員工適應力的輔導技巧
●個人潛能的內在衡量標準
●提升員工生涯適應力的輔導技巧
●訓練員工創造機會的四個步驟

7、實際案例分享與輔導技巧演練

第五週 筆試+實務案例演練
■ 講師:協會講師群


【講師介紹】

■ 講師:林萃芬 老師

擁有諮商心理師的證書,多年來推廣心理學不遺餘力,除了「洞察人心」系列書籍獲得數十萬讀者的熱烈迴響外,更為企業量身打造「員工心理輔導技巧」、「員工心理健康管理師」的課程,協助企業提振員工的自我效能。

為什麼她可以橫跨企業界與心理諮商界?事實上她曾經擔任文化及服務業顧問近十年,她表示:這是個心理學時代,我們每個人都需要鍛鍊強健的「心理肌力」,擁有良好的心理技能,能夠鎮定地處理突發的危機事件,自信地表現專業能力,及時消化壓力,做好心理能量管理,讓我們的潛能做最大發揮。 

■ 現任:
1、德精神科診所諮商心理師

2、東吳大學兼任講師

3、中華人事主管協會講師

■ 學歷:國立台北教育大學 心理與諮商研究所 碩士

■ 經歷:

1、「師範大學」兼任諮商心理師

2、青少年自我挑戰營 督導

3、多家知名企業顧問

4、新女性雜誌主編

5、希代出版企劃總監

6、諮商心理師公會全聯會媒體公關主任

7、「松德診所」諮商心理師

8、「聯合心理諮商所」諮商心理師

9、實踐大學博雅學部 兼任講師

10、交通大學推廣部講師

11、「台北張老師中心」特約講師

■ 專長課題:

企業及生涯諮商 / 身心減壓 / 自我探索 / 人際溝通 / 夢工作隱喻治療 / 感情諮商 / 注意力不足輔導 / 金錢教育訓練課程 / HRV情緒儀

■ 證照:

1、諮商心理師證書

2、教育部講師證書

3、中國國家一級心理諮詢師

4、中國國家一級企業培訓師

■ 著作:

1、鍛鍊心理肌力:15項心理鍛鍊,擺脫那些職場與人際間的控制、害怕、停滯、危機與焦慮 (時報出版/2018)

2、上班不懂這些事,只能永遠當C咖—上班族必備的職場應對心理學(方智出版)

3、小心,慣性洩露個性(方智出版)

4、從外在行為洞察人心(方智出版)

5、從說話模式洞悉人心(方智出版)

■ 媒體:

* 2004~~2008 警廣「一路愛相隨」單元主講人

* 2004~~2016 中廣「媒事來哈拉」節目「感情路線圖」單元主講人

* 擔任三立電視「黃金七秒半」、「美人記者會」、超視「今夜女人幫」、中天「今晚哪裡有問題」、「康熙來了」、東風「桃色蛋白質」、超視「命運好好玩」、「新聞挖挖挖」、「得獎的事」「非關命運」、「姊妹淘心話」、「上班這黨事」、「醫師好辣」、「金牌大健諜」等節目專家來賓。


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‧ 連絡電話:台北(02)2748-5188 /台中(04)3506-0841
‧ 注意事項:
  ◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠500元!
  ◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!
  ◎免費提供便當及茶水;費用含課程教材
  ◎課程電子發票皆於課前電郵交予學員,如需紙本發票則於課程現場交予學員。
  ◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
  ◎以上優惠方案恕不重複!
  ◎課程內容協會保留更動之權利!
  ◎凡參加過本認證班的學員(無論是否通過認證),都可以單堂 1,000 元的優惠價格,選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程,機會難得,敬請把握!

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