新聞浮誇是創業人最要不得的性格

國內外很多創投大師都說過，早期投資最重要的是團隊，因為產品與商業模式還未竟成熟，所以團隊的人對了，風險就能降低很多。但問題是，什麼叫做「對的人」？我的答案就三個字：不浮誇。

說個真實的故事給大家聽，前陣子一位朋友低調來找我聊天，因為他正在與大集團談合作，只是有些細節尚未釐清，所以跑來詢問我的意見。聊著聊著我才知道，原來他有另一個競爭對手，在爭取同一個大集團的支持，但有意思的是，對方高層很明確地對我朋友說了句耐人尋味的話：「我光換到他的名片，就決定不想跟他合作了，原因就兩個字：浮誇！」

原本我還不明究理，直到我看了關於那家對手公司的名片照片後恍然大悟。「要是我，也確實不會跟對方合作」我這麼對朋友說。理由很簡單，該公司竟然把「經濟部ＯＯＸＸ辦公室」的名字掛上去，作為他們公司的品牌宣傳，但他們也只不過是拿過補助案而已，竟然就把該單位放到名片上，搞得好像他們自己本身就是那個政府單位。

此外，公司小小一間，資本額才300萬，老闆的頭銜竟然掛「總裁」，我一邊看著朋友秀出來的那張名片照片，一邊覺得這個人真是浮誇到了極點。雖然小公司想成長需要包裝，但包裝過了頭，就讓人有覺得不踏實的感覺。今天你可以拿政府單位掛在名片上唬人，明天大概也能把跟名人、政要的合照拿出來招搖撞騙，這就是浮誇性格可能招致的後遺症。

浮誇的人重視派頭，講求的並非真實內在，而是外顯的華麗形象。一般人有這種性格，頂多就是愛花錢裝門面；然而創業人若有這種性格，亂花股東的錢去做華而不實的事，那可就大條。畢竟，創業的階段需要積蓄資源，把每一分錢都用在刀口上，該用在聘請更好的人才，有更堅實的研發、行銷團隊，不是取得小小的成功就立刻得意忘形，想要形塑自己是成功人士的光環，那都不該是創業團隊該做的事。

過去我也見過一些團隊，沒錢的時候三個大男孩可以穿著內褲，在夏天擠在宿舍裡寫程式，搞網站代工、做app；一旦拿到資金投資或者賺了些錢，立刻就不計代價的換最高規格的新電腦，找視野好、地段佳的辦公室，砸大錢裝潢公司。表面上看似乎很風光，但他們沒想過，錢不是不能花，而是應該花在「需要」而非「想要」上。長此以往，用錢習慣不改，這種團隊往往很快就陣亡。

有時想想，這些話看起來很八股，但如果你身為一個投資人，你真的希望自己的錢被拿去花在不需要花的事務上嗎？相反的，我相信你一定希望能投資在懂得節流的團隊，分得清楚如何用一分錢創造高於一分錢價值，而非只為了「爽」或「門面」就砸大把銀子的浮誇團隊。

進一步延伸，其實這跟團隊的主要創辦人、領導者、經理人有很大關係，團隊中最高決策者的個性是什麼樣，最終就會體現在團隊的文化與行為。高傲的創辦人，團隊中通常就有對他人不禮貌、自以為是的成員；喜歡被戴高帽、拍馬屁的經理人，身邊就會圍繞一群不說真話只說好聽話、掩蓋事實，毫無能力解決問題只會嘴砲的小人群；沒有管理領導能力的老闆，遇到事情無法處理只會推託，就會養出一群責任相互推諉的中高階主管，然後讓第一線的同仁去承擔公司最大的責難，最終就是導致人才的高流動率以及客戶的高度負評。

同理，浮誇的老闆，最後一定會不把錢當錢用。為了面子，他們願意放棄金錢，甚至不惜一切代價，這就非常可怕。比方說，有些上市櫃公司經理人，只為了擴大公司規模與營收，不停砸大錢購併公司，在已經確定好的既定目標下，底下的人無論如何都可以生給你「值得收購」、「將有莫大綜效」、「可降低成本」等...先射箭再畫標靶的研究報告；或者說，有些剛創業的老闆，為了想證明自己的公司不斷成長，所以只要一有收入，就立馬換大辦公室、搞裝潢、聘用大量人力。

我並非覺得收購公司或擴增人力、找新辦公室是錯的，而是任何一個理性的經理人，事實上每天都應該思考「如何用更有效率、更低成本」的方式去經營公司，公司並不是一直擴張就是好事，因為那也同時代表成本的節節上升。順風順水時沒感覺，然而一旦遇到大風浪，我們就能看得出來究竟誰在裸泳。

巴菲特的波克夏控股公司，從最新官網資訊來看有62家子公司，子公司全球加總有30.2萬名員工，但他波克夏的總部卻僅有25人。更讓你難以想像的，是他的總部並不是自己建置或擁有，而是在Kiewit Plaza大廈的14層租了「半層樓」做辦公室。巴菲特曾說：「我在這座大樓裡的辦公已經有50年了，我非常喜愛這座大樓和大樓的主人。他們特別給我優惠的租金，我在這裡非常開心。」

波克夏神秘的25人團隊，主要包括巴菲特本人，以及他的合作夥伴查理·蒙格(Charlie Munger)、財務長Marc Hamburg、巴菲特的秘書Ggladys Kaiser、投資助理Bill Scott，此外還有兩名秘書、一名接待員、三名會計師、一個股票經紀人、一個財務主管以及保險經理。

波克夏沒有自己養的律師（p.s 我猜或許是因為查理孟格自己就是律師的緣故吧），沒有什麼戰略規劃小組、公關部門或是人力資源部門，也沒有保安、司機、或者任何顧問等人員。很難想像，就靠這25人，就能管理如此巨大的控股集團，從各種管理跡象唯一有的解釋就是：「他們在營運管理上極端分權，卻在投資管理上極權」。

是的，巴菲特扮演波克夏最重要的集團投資腦，最高層的決策領導者，並不事必躬親，只負責資本配置，以及為子公司尋覓最優異的經理人才。他總是告訴旗下子公司的經理人，有事情找他談就好，他會非常歡迎。然而，所有子公司最終所賺的每一分錢，都會經由波克夏總部來決定如何配置，這就是巴菲特如何靠這25人管理的秘密。

一個全球有30.2萬名員工的波克夏控股公司，總部靠25人維運，這是非常了不起的管理成效。更重要的它凸顯一個事實，無論多有錢，資本多雄厚，規模有多大，只要不該花，不需要花，就應該省下來，這就是巴菲特為人踏實且務實的一面。

他的節約、理性務實性格，更可從一個小故事反映出來：

一次，朋友找他一起打小白球，眼見球僅距離洞口數碼，朋友就想與巴菲特打賭是否能用一竿敲進，賭注是2塊錢美金。沒想到，巴菲特站在原地，思考了老半天，最後竟然回答朋友說：「不了，這賭局我不跟」。

友人傻眼說：「拜託，這不過就是2塊美金」

沒想到巴菲特竟然回答：「這不是錢的問題，是因為我沒把握能贏」

各位，巴菲特「個人身價」650億美金，折合台幣將近2兆，這數字約莫就是台灣政府一年的總預算數字，竟然連2塊美金都不賭。我們由此可以知道，一個在小事上節制的人，必然也能在大事上節制；反過來說，如果今天一個人會覺得「反正金額小無所謂」而賭上那2塊錢，那麼下次10塊錢呢？10萬塊呢？10億呢？在他眼中都是小數字，卻可能因為賭性養成後而難以收斂，影響他在資本配置時的理性與決策品質，最終則可能導致企業的長期價值受損。

所以，創業人最要不得的性格，就是「浮誇」二字。性格浮誇，習慣不把錢當錢，好大喜功，愛充門面與派頭，這種團隊大概就不值得投資。因為無論這樣的團隊多傑出，股東都不會被當一回事，就算賺得再多，最後還是被亂花。這樣的團隊，恐怕連董事會都無法阻止他們的愚蠢與不理性，既然如此，就不需在早期給予支持。

身為創業人，可千萬留意自己，別養成華而不實的價值思維啊。

【資料來源：青年創業及圓夢網/撰文者：創業諮詢服務計畫 青年業師-光明頂創育智庫 洪聖倫 執行長】
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