‧ 課程名稱：【線上 online】第六十八期核心幹部管理實務認證班 第二梯
‧ 課程地點：線上 │ 線上課程
‧ 開始日期：2026/10/11
‧ 結束日期：2026/12/11
‧ 觀看時間：共可觀看2個月(此期間內不限次數觀看)
‧ 費 用：會員價9900／非會員價11900
【課程前言】
身為企業核心幹部，應該具備哪些專業特質才能快速晉身決策圈？不同位階主管應該具備哪些管理實務技巧？面對主管要求及部屬挑戰，又該如何有效解決？能夠扮演好承上啟下的主管角色，並充實自身的管理實務技能，才能帶領團隊朝同一目標邁進！
本認證課程嚴選八大核心幹部管理實務，邀聘一流實務講師針對領導統御、工作指導、專案管理、問題決策、部門溝通、團隊建立、口才表達、情緒管理等必備能力進行解析，最後以案例實戰解析（case study），讓您快速提升各項主管專業特質，不管您已是部門主管或即將升任主管，本認證課程將協助您在組織揮更大影響力，創造老闆無法想像的亮眼績效！
【課程大綱】
第一單元－１ 領導統御與部屬培育
■ 講師：聶繼承 老師
1、承上啟下的主管定位
2、不同位階主管的領導方式
3、贏得高階主管信任的向上管理技巧
4、企業教練的角色扮演
5、掌握成長需求手法與步驟
6、不同部屬能力與意願的培育導入
第一單元－２ 工作指導技巧與績效改善計畫
■ 講師：聶繼承 老師
1、工作指導的步驟與技巧
2、工作指導面談演練
3、工作評價與回饋
4、提出建設性意見的技巧
5、工作效率提升與績效改善
6、績效改善計畫與個人發展計畫
第二單元－１ 跨部門溝通協調及衝突管理
■ 講師：聶繼承 老師
1、了解組織的溝通模式
2、跨部門溝通的難處與處理
3、有效組織對話程序與正確訊息傳遞
4、了解組織衝突管理模式
5、人際衝突的點線面
6、衝突管理的策略與化解方法
第二單元－２ 團隊共識建立與士氣激勵
■ 講師：聶繼承 老師
1、團隊共識形成過程
2、團隊狀態的辨認
3、建立共識的心法
4、高績效團隊的特徵
5、從個人到團隊的信任開始
6、有效建立高績效團隊的步驟
第三單元－１ 專案管理與工作分派
■ 講師：聶繼承 老師
1、新世紀專案管理基本體認
2、專案經理與專案管理團隊
3、專案環境分析與問題掌握
4、專案管理方法與工具運用
5、專案計劃架構與工作分派
6、專案工作執行與績效評估
第三單元－２ 問題分析與決策能力
■ 講師：聶繼承 老師
1、問題分析與決策應有態度
2、人際風格的自我診斷分析
3、問題三大構面分析與要素
4、掌握改善目標訂定到執行
5、確保問題有效解決的技巧
6、提昇決策能力的教戰守則
第四單元－１ 口才表達與人際溝通能力
■ 講師：聶繼承 老師
1、如何與部屬溝通有效達成共識
2、如何面對群眾精準表達
3、如何成為有魅力的說話高手
4、避免緊張和怯場的說話技巧
5、運用個人公關做好自我行銷
6、成為人際關係高手的成功心法
7、拓展職場人脈網絡的要訣
第四單元－２ 主管自我情緒管理與壓力紓解
■ 講師：聶繼承 老師
1、情緒自我管理的訣竅
2、壓力結構與壓力解除
3、清理積壓工作的程序
4、排解部屬負面情緒的技巧
5、永遠保持正向的光明心態
6、迎向成功者的境界
第五單元 核心幹部班學員簡報案例分析
■ 講師：協會講師群
第六單元 核心幹部班認證考試
■ 講師：協會講師群
【講師介紹】
■ 講師：聶繼承 老師
■ 現任：中華人事主管協會 資深講師
■ 學歷：淡江大學企業管理系畢業
■ 經歷：
富士康集團數碼捷豹總經理
富士康集團紅利多數碼量販總經理
臺灣神腦國際副總經理
臺灣聯強國際業務協理
■ 專長領域：領導統御學、銷售管理學、跨部門溝通協調技巧、談判策略與議價技巧、顧問式銷售技巧、顧客關係管理業務行動學、業務品管及品質管理、問題分析與解決
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‧ 連絡電話：台北(02)2748-5188
‧ 注意事項：
◎課程電子發票皆於課前電郵交予學員，如需紙本發票則於課前郵寄交予學員。
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◎如遇例假日，開通播放起迄日順延至上班日！
◎凡參加過本認證班的學員，可選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程，可以單堂 1,000 元的優惠價格複習（限兩單元）！
◎凡參加過單天線上課程之學員，可選擇相關主題認證系列課程上課，並得以折價1,000元優惠！
◎課程影音內容即為本課程之完整教材，紙本講義為輔助學習之參考工具，請學員善加運用。
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‧凡優惠方案免費贈送之課程，本會無提供講義，如有講義需求可向客服另購買講義。
講義費用統一標準如下：
單天課程：$250 元，另需支付 $50 郵資，總計為 $300 元。
認證全程：$550 元，另需支付 $50 郵資，總計為 $600 元。
就服講義整套: $1,500，另需支付 $100 郵資，總計為 $1,600 元。(內含5本課程講義+1本新增題庫術科+學術科模擬試題題目+解答)
※【外部合作課程】不適用此講義費用標準。
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