客服人員最怕的不是工作量大，而是重複！本課程用「玩中學」設計，從挖出痛點，到做出一個真正能用的 AI 工具，四天下來你會驚訝自己做到的事情比想像中多得多。工具全程免費、無需程式基礎！從 ChatGPT、Gemini、Notion AI 到 Power Automate Desktop，每個工具當天教、當天用、當天有產出，不讓任何人在課堂上空手而歸。
上完課，你可以透過AI做到
- 。建立企業專屬AI客服知識庫
- 。建立客服查詢自動回覆流程
- 。實作客服行政自動化工作流
- 。規劃企業AI客服導入藍圖
誰適合這堂課
- 。客戶服務類人員
- 。地方商家經營者
- 。電商經營者
課程資訊
- 。主題：多語系AI客服中心(桃園/線上））
- 。時間：115年8月10日、17日、24日、31日（採虛實混成，共計30小時）
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本課程由 經濟部商業署計畫支持，提供企業與品牌經營者 免費培訓
- 。名額有限，額滿即止
- 。企業團報優先錄取
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02-23328558分機309 蘇小姐