【台北場】AI高效文書應用及自動化流程設計認證班

‧ 課程名稱：【台北場】AI高效文書應用及自動化流程設計認證班

‧ 課程地點：台北 │ 台灣文創中心 松江二館（台北市中山區松江路131號2樓）

‧ 開始日期：2025/09/07

‧ 結束日期：2025/11/02

‧ 課程時間：周六09:00～16:00

‧ 上課時數：4天共21小時

‧ 費　　用：會員價10500／非會員價12500

【課程前言】

生成式AI、流程自動化、AI助理、智慧客服——這些過去聽來遙遠的技術，如今正快速成為各部門工作流程中的主力工具。企業對AI應用的導入已非「要不要用」的問題，而是「你會不會用」。根據PwC《2025全球AI職缺動態調查報告》指出，AI可帶動員工生產力成長3倍，薪資增幅更可達56%，而根據2025年《就業未來報告》顯示，75%的企業計劃對現有員工進行AI技能培訓，70%的企業更將優先招募具備AI經驗的新員工。

與其被AI取代，不如讓AI成為你最強的助手。本課程專為文書行政實務導向設計，不僅聚焦「會操作」，更強調「能應用」。從AI簡報生成、長文件閱讀、知識視覺化，到企業級自動化流程、LINE Bot開發與AI客服實作，讓你一步步建立跨部門、跨工具的AI應用實力。尤其對於人資、業務、企劃、數位轉型推動者、資訊部門負責人來說，本課程所涵蓋的實作案例與範例設計，將能即學即用、快速複製到你的工作現場。

本課程由淡江大學人工智慧系特聘教授 張志勇老師親授，結合產學多年經驗，打造一套「理論基礎×工具×實戰」的實用訓練。課程將帶領學員運用如 Felo AI、NotebookLM、Napkin、n8n、LINE Bot 等最新AI工具，實作打造業務名片儲存系統、會議任務追蹤、客服自動回應等完整流程，全面提升你的資訊處理效率與決策力。

★請學員務必帶筆電或平版，以利課程實際操作。

【課程大綱】

第一週 辦公室效率提升：五分鐘內產出專業文件

■ 講師：協會講師群

【上午】從提問、分析到簡報生成，讓AI輸出更快更精準

1、產業實用、任務導向提問法

2、實作企業級 AI 助理

3、Felo AI 簡報內容快速生成與優化

4、快速升級簡報吸引力

【下午】從邏輯視覺化到知識應用，建構高效率資訊轉譯效率

1、用 NotebookLM 快速掌握長文件資料重點

2、跨資料整合與內訓素材生成（NotebookLM）

3、用 Napkin 視覺化你的邏輯與架構

4、結合 Napkin × NotebookLM 將知識結構轉譯成圖像內容

第二週 AI應用未來式：流程自動化簡易實作

■ 講師：協會講師群

【上午】No Code 自動化流程 n8n 功能介紹與練習

1、n8n 介面介紹

2、n8n 快速上手與自動化流程邏輯入門

3、整合常用工具

4、條件判斷與錯誤處理機制設計

【下午】LINE 自動儲存名片資訊：打造業務/人資專屬聯絡人資料庫

1、LINE Bot 介面與資料接收

2、名片內容辨識與文字解析

3、自動儲存至 Google Sheet

4、LINE 關鍵字查詢歷史資料

第三週 AI應用未來式：流程自動化進階實作

■ 講師：協會講師群

【上午】從錄音到任務追蹤：打造跨部門 AI 會議管理流程

1、錄音轉文字 × 會議摘要產出

2、任務分配與待辦生成

3、自動通知與寄信流程

4、任務追蹤與進度更新機制

【下午】打造具備即時回覆與知識記憶的企業 AI 客服

1、資料建置 × FAQ 整理邏輯

2、向量化與檢索強化

3、LINE Bot 串接與對話設計

4、回覆記錄 × 查詢統計

第四週 AI高效文書應用及自動化流程設計－上機實務操作

●考試時間：13:00-16:00（請學員務必帶筆電或平版，以利考試操作）

‧ 連絡電話：台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841

‧ 注意事項：

　　◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠500元！

　　◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠！

　　◎免費提供便當及茶水；費用含課程教材

　　◎課程電子發票皆於課前電郵交予學員，如需紙本發票則於課程現場交予學員。

　　◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費，才能享有團報優惠喔

　　◎以上優惠方案恕不重複！

　　◎課程內容協會保留更動之權利！

　　◎凡參加過本認證班的學員（無論是否通過認證），都可以單堂 1,000 元的優惠價格，選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程，機會難得，敬請把握！