課程資訊
主題│上班族必學！職場溝通觀念
講師│張裕昌 台灣奧美集團 總經理
時間│2021/11/06(六)13:30-16:30
地點│台灣文創訓練中心高雄信義館+Google Meet 線上直播
售票資訊(原價1,990 元)
★開賣：09/27(一)15:00~10/17(日)15:00
高雄場早鳥票│NT$2,090/人
高雄場雙人票│NT$1,990/人
★開賣：09/27(一)15:00~10/31(日)15:00
線上場早鳥票│NT$1,690/人
線上場雙人票│NT$1,590/人
★開賣：10/31(日)15:00~11/03(三)15:00
線上場一般票│NT$1,790/人
課程大綱
1.溝通的基礎原理分析：談訊息編碼與解碼
- 你曾經想像過，當一句話從你的腦袋中開始醞釀，到對方接收到你的訊息，這中間有多少可能出現誤解及錯讀的地方嗎？
2.善意解讀原則
- 用正面的方式解讀一條訊息，以及用負面的方式解讀一條訊息，結局將會天差地遠。
3.情緒決定一切
- 知易行難！就算知道了所有的原理原則，但情緒的位置，才是決定溝通最後走向的關鍵。
4.常見案例分析
注意事項
1.本課程有課前作業，請於課前完成以下兩題，以利幫助您在課程中更上手：
-跟主管溝通時，最挫折的一件事？
-跟同儕溝通時，最容易引起別人誤解，或讓自己勃然大怒的一件事？
2.其餘詳細重要資訊，請於報名連結中查看，謝謝。