課程名稱：九宮格問題分析與解決實戰技巧
課程地點：中國文化大學建國分部（台北市大安區建國南路二段231號）
課程日期：2020/12/3
課程時間：周四 09:00～16:00
上課時數 : 6小時
費 用：會員價2980／非會員價3600
【課程前言】
隨著產業環境瞬息萬變及日趨複雜，所面臨的問題形式與難度不僅越來越高，傳統的問題分析與解決技巧更是難以及時應變。不同類型的問題要如何釐清？如何運用九宮格分析問題並在第一時間提出有效的創新解決方案？
本堂課程將教導學員完整學習九宮格解決問題的創新思維、系統方法與流程，並以美式體驗教學與案例解析，有效強化現今企業員工必備的核心職能。
【課程大綱】
一、由傳統的魚骨圖進化到九宮格問題分析與解決技巧
二、剖析九宮格架構圖與個案分享
三、IBM解決問題架構與實務
四、「結果型」問題VS「原因型」問題的釐清
五、什麼是「問題」：九宮格問題偵測法
六、如何激發「問題」的危機意識
七、九宮格企業內外部「問題」分析法
八、「問題」的3種時間序分析
九、發現「問題」的4P法則
十、問題分析的18個構面
十一、九宮格創新解決方案管理流程
十二、創新解決方案的可行性分析
十三、運用九宮格有效評估與確認創新解決方案
十四、創新解決方案的SOP標準化
十五、成功案例解析
【講師介紹】
■ 講師：黃永猛 老師
（授課經驗25年，每年受邀演講授課超過400場次全國第一，學員滿意度平均在95％以上）
■ 現任：
經濟日報<談判秘笈>專欄作家、專業顧問、談判溝通行銷專業講師W&G水鑾行銷廣告總經理BNSC（Business Negotiating Study Center）業務談判研究中心主持人、行政院勞委會核心職能合格講師、2007哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師
■ 專業認證：
全國第一位代表台灣接受BBDO跨國廣告集團行銷廣告經理人專業認證全國第一梯接受美國Peter Rogen國際專業簡報技巧完整研習哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師
●連絡電話：台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841
●注意事項：
◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費，才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複！
◎課程內容協會保留更動之權利！
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元！
●報名須知：課程內容及開課時間協會保留更動之權利！