在職場與生活中,無論對內(團隊、跨部門)、或對外(廠商、客戶),甚至是生活、家庭,總少不了各種的談判溝通過程,談判無所不在,更是必修技能之一。而在商業上的談判說服,並非拚個你輸我贏,「各取所需、締造雙贏」才是其核心目的與價值。然而,不善言辭的人也能成功談判嗎?每個談判對象、情境完全不同,有哪些談判技巧?又該如何找出對方痛點?如何讓步、進攻呢?這堂課,將以最實用且實務的經驗教學與演練,帶你一一破解談判攻防的戰略思維,快速提升你的談判能力與技巧,立即實踐於職場,人人都被你說服!
談判,並不是與生俱來的能力
有些人認為談判需要天分、需要靈活的反應並善於言詞,但事實並非如此,談判,是一個能透過訓練培養而成的能力,而口才好不好,在談判的過程中並不是成功的關鍵因素,真正能夠決定談判結果是否成功,在於是否能透過談判過程,找到雙方真正在意與需要的,且在合宜的攻防間取得平衡與共識,才能有效達成談判背後真正需要被滿足的雙方利益,也更能夠擁有長期合作的商業關係。然而,該如何掌握談判技巧?該如何在談話過程找到背後真正的需求?如何才是合宜的攻防呢?
本次課程,我們邀請到擁有超過25年授課與業務行銷職場經驗,談判溝通行銷專業講師黃永猛老師,將20多年業務行銷與採購實戰經驗,化繁為簡,將精華歸納成一套雙贏商業談判術。老師將以最實務、實戰案例與演練,帶我們體驗並應用談判理論與技巧,快速強化你的談判策略思維與技能,躍升談判高手,任何訂單都被你談下!
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