課程簡述
8D (Eight-Discipline Problem Solving)是福特汽車公司在1986年發展出來的，在初期也稱為團隊導向問題解決方法（Team Oriented Problem Solving, TOPS），隨後更新稱為全球8D (Global 8D 或G8D)。由於它在問題解決方法中相對地完善和有效，已經成為全球各行業普及的問題解決方法。
本公司8D課程講師是前福特汽車公司的授證8D講師，是早期福特汽車公司推動8D的成員，能讓創新型企業接受到可應用於創新過程的實用和充實的課程內容。
課程內容
1.解決問題的重要性
2.為何要採用8D的解決問題方法以及它應用的時機
3.8D的問題處理流程
4.8D解決問題過程所使用的技術工具
5.流程的開始:掌握問題現象和採取緊急行動保護客戶(D0)
6.問題解決團隊的組成、角色和活動規則(D1)
7.正確描述問題(D2)
8.五個為什麽(5-WHY)追溯問題的應用
9.如何使用問題解決工作單作問題分析和找出真因
10.發展暫時性的問題圍堵對策方案和作效果驗證(D3)
11.對策方案驗證的技術工具
12.如何使用決策工作單做出實施最佳改正措施方案的決定
13.分析問題的真因、流出原因和驗證(D4)
14.真因驗證的技術工具
15.發展永久性的問題和疏漏點之改正對策方案, 並作效果驗證(D5)
16.如何做風險分析以防堵可能的失當措施
17.執行和確認永久性的問題改正對策方案(D6)
18.預防問題再發的標準化作業(D7)
19.如何做深入分析(3x5-WHY)和橫向展開
20.如何使用問題預防工作單展開問題再發防止
21.團隊經驗學習傳承和團隊貢獻表揚(D8)
22.創新TRIZ原則参考
講師經歴(陳老師)
1.CQI/IRCA ISO 9001:2015主導稽核員證書(No.43926484/136788443)
2.美國福特汽車公司品質教育訓練中心頒發 8D (問題解決) 課程講師證書
3.品質管制學會合格品質管制工程師證書 (No. 79030)
4.美國福特汽車公司品質教育訓練中心頒發 PI (流程改善) 講師證書
5.福特六和汽車公司經理
6.慶眾汽車公司經理
7.台灣克萊斯勒汽車公司經理
8.汽車零件廠副總經理
9.企業管理顧問公司資深顧問師
時間:2018年11月28日09:00-16:00(6H課程)
地點:桃園市大溪區員林路一段29巷101號(桃園市原住民族文化會館)
費用:2,000元/每人(同時二人95折，三人以上9折)；開立含税統一發票
人數:限40人，滿10人開班，不滿10人退費(見退費說明)
報名流程(開啓線上報名系统網站連結報名)
1.請轉帳或匯款至:帳户名-范璦麟，帳號-桃園郵局(700)01210061400667
2.請於網路報名時填寫匯款帳號末五碼
3.被確認後即報名成功，將使用email通知報名成功
4.若團體報名一起匯款，每位學員仍需填寫個人網路報名表單
5.填寫網路報名表後若二個工作日內匯款未到帳，將取消報名
退費相關事宜
若因個人因素取消報名，請詳閱以下事項；報名繳費完成後即表示同意以下五點事項:
1.以開課日當日推算，開課30天前申請退費者，酌收手續費200元
2.以開課日當日推算，開課14天前申請退費者，扣除20%報名費
3.以開課日當日推算，開課7天前申請退費者，扣除40%報名費
4.以開課日當日推算，開課7天內(含當日)申請退費者，不予以退費
5.若有不可抗因素，如發生重大事故、服兵役、喪親、天災等因素將給予全額退費
※本工作室保有延期、調整或取消課程之權利，若日期有更改將會事前通知學員
注意事項:費用包含午餐供應(建議自備餐具)；並請自行攜帶水杯
主辦單位及聯繫方式
聯絡人: 范璦麟女士
電子信箱: [email protected](優先聯絡方式)
聯絡手機: 0905113139
商業名稱: 「良益品質工程工作室」
登記地址: 桃園市中壢區幸福街165號
商業統一編號: 82043512